" 脱下戎装，换上警服，改变的是身份，不变的是初心。作为一名社区民警，我将不辱使命，扎根基层，把人民群众的利益作为出发点和落脚点，全力以赴解群众之所忧、排群众之所难，不断提升群众安全感和满意度，积极做新时代担当作为的践行者，为建设更高水平的平安皋兰贡献力量。" 皋兰县公安局水阜派出所社区民警王君来说。入警 7 年，他始终扎根基层社区，用脚步丈量初心，用坚韧构筑防线，用真心温暖民心，他是社区的 " 活地图 "，百姓的 " 贴心人 "。

2015 年，刚参加公安工作的王君来成为了一名基层派出所社区民警，管辖水阜镇长川、老鹳、燕儿坪 3 个村。新的岗位对他来说，意味着一切从零开始。怎样才能尽快熟悉社区、了解社区民意？王君来首先做的就是让辖区群众熟悉自己。每天清晨天刚亮，他便出现在辖区大街小巷、田间地头，不停地向群众打招呼介绍自己。其次就是跟群众交谈，遇到群众咨询户籍问题，反映治安状况，甚至说家里的烦心事，他都耐心倾听，认真答疑解惑，群众没听明白，他就放慢语速，一遍一遍地重复，直到群众听明白。一来二去，王君来很快就跟辖区的群众 " 混熟 " 了，不到半年时间，辖区的一人一户，一草一木，他都了然于胸。有时其他部门同事需要核实信息向他求助，王君来总能不假思索、脱口而出。用同事们的话说：" 王君来就是一张‘活地图’，不管是辖区的人还是地方，他都一清二楚。"

为了把社区打造成 " 发案少、秩序好、社会稳定、群众满意 " 的和谐社区，王君来将警务室设在他管辖村的村口，悬挂醒目标志，充分发挥警务室 " 防控、打击、管理、服务 " 的职能作用，全力为辖区群众构筑一道坚实的安全防线。为了更加广泛地联系群众、方便群众，他自费印制了警民联系卡发放给辖区群众，还在卡上印上了派出所的报警电话、个人联系方式以及派出所、警务室的方位图，让辖区群众感受到民警就在他们身边。同时，为了防止民间矛盾升级，王君来积极协调组建社区矛盾纠纷调解委员会，及时将排查出来的矛盾纠纷化解在萌芽状态。自 2016 年以来，辖区刑事案件零发案，治安案件发案数量明显下降，有效提升了群众的安全感。

" 群众事，无小事。" 这是王君来经常挂在嘴边的一句话。2018 年 7 月 22 日晚，水阜镇遭遇百年不遇的特大洪涝灾害。关键时刻，王君来挺身而出、临危不惧，第一时间和同事冒雨涉水、艰难摸索最先赶到受困村庄，搜救、疏散、安抚群众，成功救助被困群众 10 人，村民全部得到安全转移，无一人伤亡。事后面对记者采访时，王君来坚定地说道：" 作为一名退伍军人，一名人民警察，群众遇到危险了我怎能不上！" 去年临近春节的时候，辖区智障患者王某因和家人发生争执离家出走，家人寻找无果后向王君来求助。当时王君来正在吃饭，接到求助电话后立即放下饭碗，一边与皋兰县公安局合成作战指挥中心取得联系，通过视频监控查找王某的走向，一边发动同事和王某家人继续在周边寻找。在历经 5 个多小时的找寻后，终于在兰州市盐场路附近找到了王某，并将王某安全送回家中。为了表达感激之情，王某家属特意送来一面绣有 " 敬业正直为民解忧 " 的锦旗。这是王君来收到群众送来的第 8 面锦旗。新冠疫情反弹，他第一时间自己出钱购买方便面、口罩、消毒液等生活用品和防疫物资，送去辖区精神病患者魏某和王某的家中，因为他知道，这两位特殊群众没有监护人照顾，肯定还没有备好防疫物品。他的执着工作、热情服务，赢得了辖区群众的一致赞誉和支持，大家都称他为群众的 " 贴心人 "。

在基层社区服务 7 年，他获得的荣誉证书装满了一抽屉。" 全市优秀人民警察 "、" 抗洪先进个人 "、"2022 年皋兰县最美退役军人 "、" 皋兰县第二届爱岗敬业道德模范 "、" 禁毒先进个人 "、" 优秀共产党员 "、" 反诈之星 "、个人三等功、嘉奖、成绩突出个人 …… 这些荣誉的背后，都是王君来扎根基层、心系群众，尽职尽责、无私奉献的真实写照，他把一名军人、警察对党的绝对忠诚和对人民的无比热爱，化作强烈的责任担当和务实的工作作风，在平凡的岗位上书写着不平凡的业绩。

兰州日报社全媒体记者 伊晓明

特约记者 黄晓琴 文 / 图

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