新快报讯 8 月 1 日 5 时 24 分，中国南方航空 CZ306 奥克兰—广州航班降落广州白云国际机场。这是 7 月 31 日南航调整广州国际入境航班至白云机场一号航站楼后的首个航班。据了解，南航地面服务保障单位通过多次预先演练，优化保障流程、步行路线等，有效减少旅客等待时间，旅客从离机至行李提取环节的用时较之前缩短了约四分之一。

7 月 31 日起，南航广州国际入境航班及代理航班运行由白云机场二号航站楼（T2）调整至一号航站楼（T1），南航地面服务保障单位通过多次预先演练，优化保障流程、步行路线等，有效减少旅客等待时间。作为南航广州国际入境航班转场运行的首个航班，CZ306 停靠白云机场一号航站楼后，地面服务人员全程协助旅客办理通关手续，保障航班 113 名旅客顺利入境。" 经过测算，南航广州入境航班转至 T1 后，旅客从离机至行李提取环节的用时较之前缩短了约四分之一，进一步改善了保障效率及旅客感受。" 南航入境航班保障专班工作人员梁嘉恩介绍。

据悉，南航严格落实疫情防控政策，执行 " 三个分开 " 工作要求，重点关注旅客下机、入境通关、行李提取等服务环节，以点带面，延伸服务接触点，打通服务 " 最后一公里 "。在一号航站楼入境区域增设 " 红棉易行 " 特殊旅客服务通道，为轮椅、孕妇等特殊旅客提供下机指引、通关协助、行李提取 " 三个服务 "。南航依据航站楼入境区域布局，优化等候专区以及缓冲等候区服务，专人协助旅客进行健康申报，提供入境通关疑难问题咨询。

同时，南航在地面保障环节推出 "T1 航站楼入境指引小贴士 "，涵盖旅客下机等候、海关健康申报、检疫流调采样、入境通关服务、行李自助提取等环节，贯通入境服务链条，方便旅客获取入境流程信息，提前做好准备。

正值暑运，南航提醒各位旅客，出行前可登陆南方航空 App、微信小程序，点击首页 " 疫情防控 " 平台，输入出发地、目的地名称查询相关防疫政策，准备乘机必备材料。乘机全程需注意佩戴好个人防护用品，进行手部消毒，保持适当间距，保管好乘机证件、材料及手机等随身物品。若发生特殊情况，可及时与南航地面工作人员联系。

采写：新快报记者 李佳文 通讯员 南宣