" 叮咚 …… 叮咚 ……" 消息提示音又一次响起，一条条社区居民发送的信息在社区服务群中闪现，早已做好防护措施的王翔，将记录着居民需求、住址的小本子揣进口袋，步履匆匆地开启了充实的一天。

眼前这个戴着眼镜身姿挺拔的小伙子王翔，是中国铁路兰州局集团有限公司兰州车务段永登车间的一名安全员。在兰州市新一轮疫情爆发后，王翔主动请缨，成为了兰州市七里河区敦煌路街道郑家庄社区的一名防疫志愿者。

" 奶奶，您的菜我在放门口了，记得取啊！"" 谢谢你啊，小伙子。" 放下手提袋的志愿者王翔，伸手从口袋中掏出小本，在记录着李奶奶所需物资的一栏处做上记号后，便转身下楼为下一户管控居民送去生活物资。疫情期间，与同行的志愿者们为社区居民运送蔬菜、肉类、食用油、粮食等生活必需品，成了社区工作人员和志愿者工作的重中之重。

为了精准高效做好社区居民服务保障工作，及时解决社区居民生活中的困难，王翔和同行志愿者们 " 随叫随到 "，成为社区居民的 " 搬运工 "，负责为管控居民送去生活必需品，并了解社区居民的生活困难，及时反馈社区工作人员。" 小伙子，家里吃的药没了，菜也不多了 ……"" 大爷别急，您慢慢说 ……" 在接到社区高龄独居老人们的电话时，王翔的声音总是格外温和。" 大爷您稍等，我们马上送到。"" 大妈，多给房间通通风，在家也要做好防护 ……" 这个退伍 " 铁汉子 " 无比耐心的服务赢得了社区居民的连连称赞，" 翔子，疫情结束了，来家里吃饺子！"" 小伙子，自个儿也要当心啊！" 管控居民与佩戴口罩 " 未曾谋面 " 的王翔在这样的特殊时期，俨然成了 " 亲人 "。

点对点 " 敲门入户 " 详细记录居民需求、协助老人网上登记 …… 王翔一次次将牛奶、蔬菜、肉类、必需药品送到社区居民家中，解决居民的燃眉之急。" 请大家排好队，保持一米距离 ……" 运送物资后回到社区服务中心的王翔赶上了社区新一轮核酸采样，猛灌了几口水后又一次加入了 " 采样大军 "。

" 现在正是关键时刻，作为一名铁路人，一名退役老兵，必须上！" 王翔顶着烈日、挥动手臂维持现场秩序的身影，诠释着他和同行志愿者们 " 抗疫必胜 " 的信念。截止 8 月 2 日，王翔和志愿者们已参与 16 轮核酸检测工作，服务 1.9 万人次。志愿者们不惧风险、逆风而行，为抗击疫情贡献微薄之力。

兰州日报社全媒体记者 何怡璇

通讯员 耿帅 张健健 文 / 图

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