甘肃省纪委监委：涉疫信访问题即收即办，推动解决群众“急难愁盼”

本轮疫情以来，有关疫情防控信访举报数量激增、问题紧急。全省各级纪检监察机关克服人员不足等困难，畅通信访举报渠道，做好 12388 电话接听、留言复听以及网络举报筛选处理等工作，对涉疫信访问题精准研判、即收即转、快速分流、跟踪督办、及时反馈。

省纪委监委立足主责主业，及时受理、精准办理业务范围内信访举报。将反映疫情防控中党员干部不担当不作为、推诿扯皮、消极应付，防疫工作搞层层加码、简单化、" 一刀切 "，落实管控措施不落地、不触底等严重影响疫情防控效果和群众正常生活等问题的检举控告，及时通过检举举报平台转送至相关市州、单位办理，并同步告知对口联系的监督检查室随时掌握情况、跟踪督办。

同时，省纪委监委将群众反映强烈的核酸检测、集中隔离、小区管控、社会面管控、医疗救治、生活保障等业务范围外信访件，及时转送相关单位，督促迅速掌握情况，做好解释答复，主动回应社会关切。对于紧急、重大典型诉求问题，一并转属地纪委监委协调、督促相关部门及时处理。