" 您好，您是黄女士吗？我是咱们社区联系对接安排的专业心理咨询师，给您做个心理辅导 ……" 在安宁区安宁西路街道阳光社区，一场 " 特殊 " 的电话心理辅导正在进行中。正在接受心理健康服务的，是社区辖区一位刚刚治愈的新冠肺炎确诊患者，治愈回家后这位患者还是有点紧张。

" 为了更好地帮助居民缓解情绪，我们会给他们一些非常专业的意见，还会提供一些减压的小窍门，比如深呼吸、听音乐或做一些运动等等，让他们调节自身的一些压力。同时，还会跟他们进行一对一深度的交流沟通，通过专业的心理辅导缓解情绪。" 阳光社区 " 社工委 " 委员、安宁区益兴社会工作服务中心负责人翟小梅说。

" 通过我们的专业心理健康服务，居民群众的情绪更加放松了。越来越多的人愿意主动对我们倾诉一些事情，包括家庭中遇到的烦恼和困难等等，都愿意打电话跟我们说，然后我们就及时上门，全力做好服务工作。" 阳光社区党总支书记王金桂说，下一步社区将更好地发挥 " 社工委 " 委员和成员单位的优势，进一步加大心理咨询方面的力量，做好居民群众的心理辅导和心理咨询服务。"

据悉，安宁区运用 " 社工委 " 平台，在 62 个社区发动 501 名 " 社工委 " 委员、成员，全面开展心理健康服务工作。在做好居民生活保障各项服务的同时，发动辖区内有资质、有专业的 " 社工委 " 委员、成员开展心理疏导关心关爱，关注居民心理状态，设立心理疏导热线，24 小时不间断服务，通过沟通交流帮助宣泄情绪，传授自我疏导技巧，缓解紧张焦虑心理。发挥安宁区心理诊断与心理健康疏导组作用，关心关爱居家人员心理健康。与此同时，通过辖区巡逻劝导、小喇叭宣传、居民微信群推送、敲门行动、电话走访等 " 线上 + 线下 " 方式，宣传防疫工作内容，推广心理咨询热线，普及健康生活知识，引导居民群众共同携手做好疫情防控工作。

兰州日报社全媒体记者 颜晨

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