8 月 11 日上午，市自然资源和规划局党组书记、局长贾同国一行来到 " 服务民生面对面 " 栏目，现场接听市 12345 政务服务便民热线，就市民关心的不动产证办理、依法用地、盗采砂石资源等方面问题进行解答。

全力解决不动产历史遗留问题 切实维护群众合法权益

有市民来电反映，东岳大街志高国际小区已经交房十多年，但至今仍未办理不动产证，多次向部门反映迟迟未解决，希望部门调查处理，予以告知办理不动产证的进展。

市不动产登记和交易中心主任王超回复市民，志高国际项目因开发商尚未办理不动产首次登记，业主无法办理个人不动产权证。由于该项目涉及矛盾问题复杂、涉及群众利益重大，2020 年 3 月，由泰山区成立志高国际项目不动产问题工作专班进行包案处置，尽快为符合条件的业主办理不动产登记。

不动产登记事关人民群众切身利益，一直是群众关心关注的问题。就维护好群众办理不动产证的权益，王超表示，针对历史遗留问题，市自然资源和规划局采取 " 证缴分离 "" 按照现状核实核测 "" 办证与违建相分离 " 等措施，逐个攻克难关，妥善处理问题，切实维护群众的合法权益。

同时，自 2020 年以来，我市积极探索 " 交房即办证 " 这项民生工程。市自然资源和规划局与住建等多部门联合印发《泰安市推广 " 交房 ( 地 ) 即办证 " 服务模式工作方案》，不仅解决了业主因拿不到不动产权证书导致的落户障碍及子女上学受限、银行贷款受阻等一系列问题，而且在一定程度上倒逼开发商严控质量、提升效率、诚信经营，促进了房地产行业健康发展，购房者的权益保障得到进一步强化。

加强土地法律法规宣传 提高群众依法用地意识

现场督办员询问，来电人称之前反映过的高新区北集坡街道北集坡村以东建设的一处污水处理厂占用村里土地，现在还在继续运营，希望部门尽快处理。

市自然资源规划执法支队三级调研员王宜贺答复，经调查，北集坡村建设的污水处理站地上建设有简易房屋，所占土地为林地，符合土地利用总体规划和城乡规划，但是未办理用地手续，属于违法占地。目前，市自然资源规划执法支队已经立案查处，近期将下发《行政处罚决定书》，依法依规整改处置到位。下一步，将加强土地法律法规宣传，提高群众依法用地意识，加强执法频次，提高巡查力度，做到早发现、早制止，切实将违法用地行为制止在萌芽。

针对市民来电中询问露台上能否搭建阳光房的问题，王宜贺表示，根据《城市规划法》等相关法律法规，在已按规划建成的小区内占用公共空间、道路、绿地进行私搭乱建的，属于应当拆除的违法建设。根据相关法律规定，私自搭建的阳光房为违法建设，应当拆除。另外，在楼顶乱搭乱建类似的阳光房，房屋结构很不安全，一旦遇到极端天气，有可能对自己和其他相邻业主的财产及人身安全造成危害。目前，我市对违法建设实行 " 黑名单 " 制度，对存在违法建设且未处理到位的项目，要限制办理不动产初次登记、抵押、转移等相关业务。希望来电市民不要再建设阳光房，以免给自己带来损失。

加强执法巡查 严厉打击盗采砂石行为

有市民来电询问，村里想把岭上的乱石卖一部分，给村里垫路用一部分，这个事情是否能办。

市自然资源和规划局四级调研员周群表示，任何组织或者个人在未取得采矿许可证的前提下不得侵占、破坏和开采矿产资源。如果该地区的山石资源丰富，且具有一定的经济价值，应按照当地的矿产资源总体规划，依法申请采矿许可证，在取得合法手续前不得开采。如果当地的土地整理项目中存在零星的山石资源，可以由当地政府统一组织将具有一定经济价值的石料按照 " 统一整理、统一加工、统一运输、统一销售 " 的要求，开展整理治理。任何个人不得私自进行开采。如果这些石料资源恰巧在村里修路的路线上，可以用于本项目自身建设需要，但不得对外销售。

督办员根据后台数据统计，发现非法挖砂、采砂问题市民反映较多。针对此情况，贾同国表示，下一步市自然资源和规划局将对照反映的问题进行详细梳理，执法队员对进行现场核查，对于情况属实的将严格依法处理。同时将全面开展私挖盗采砂石集中整治行动，全面摸排盗采砂石点位，健全风险隐患台账，加大巡查力度，坚决遏制盗采砂石现象。

【泰安日报社 · 最泰安全媒体记者 李皓若 赵文文 编辑 黄国梁 审核 王婷婷】