8 月 16 日，合肥市包河区 358 名 " 社区小管家 " 全部到岗，他们将奔赴该区 12 个街镇（大社区）86 个社区基层治理第一线，走千家、访万户。

" 用心用情，我要为家乡群众做实事 "

8 月 16 日上午 9 时许，一场 " 社区小管家 " 岗前培训会在方兴社区举行。

接下来的三天里，27 名新任职的社区 " 小管家 " 将在培训老师的带领下，开始他们踏入社会的 " 第一堂课 "，除了基本的社区治理知识，他们还将接收党建引领、纪律纪检、平安建设、信访调解、城市管理等众多基层治理知识。

" 社区工作需要和人民群众多打交道，这也与我之前专业知识有着一定共性，我相信我可以胜任这份工作。" 毕业于桂林旅游学院旅游管理专业的张玉婷信心满满地表示，自己曾经在酒店前台、旅游公司实习过，待人接物已熟稔在心，" 社区工作直接面对人民群众，需要用心、用情去面对，不管今后面临何种困难，作为包河人，我希望能够多为家乡的群众切实解决问题。"

" 经过三天岗前培训，咱们的‘小管家们’将奔赴大社区 9 个居民区，专职做好信息收集、助残助老、信访调解、平安建设、文明创建等小区治理工作。" 现场，方兴社区党委委员刘莉表示。

" 毕竟‘小管家们’才刚走出学校大门，年纪轻、工作经验不足，对他们还是给予更多的耐心和关心。" 刘莉告诉记者，今后的一段时间，大社区将多从生活上关心他们，从心里接纳他们，让他们真真正正沉下心来，尽快熟悉社区工作内容，学会与群众打交道、如何化解矛盾等。

" 导师帮带 + 实地见习 "，迈好社会 " 第一步 "

" 这次能够成为社区小管家，对我来说机会非常难得，我要好好珍惜这个岗位，向前辈学习，提升自己的同时，多为群众做点实事！" 许涛家住包河区滨湖瑞园，今年刚从安徽外国语学院审计学毕业。

对于社区工作，许涛认为，" 首先要做好如何与人沟通，不管对象是谁，首先要倾听他们的诉求，站在对方角度换位思考，关爱照顾有困难的群体。"

近年来，随着基层治理重心下移和服务精细化水平提升，社区一线面临着一系列党建引领基层治理新挑战新要求，亟待补充 " 新鲜血液 "。" 社区工作内容繁琐、事无巨细，这次能够有这么多优秀新鲜力量加入进来，非常难得。" 包河区组织部分管负责人包先斌表示，让具备专业知识和先进理念的大学生进入小区，不仅能提升社区基层治理和小区服务，对大学生自己走向基层、扩大了就业路径益处多多。

据了解，按照全市统一部署，此次包河区面向 2022 年应届毕业生广发 " 招贤令 "，共吸引 1056 名毕业生报名，经过层层选拔，最终确定了 358 名 " 小管家 " 赴包河区 12 个街镇（除大圩镇）的城市社区任职，为包河区党建引领基层治理工作贡献智慧与力量。

为了帮助他们尽快转变身份、进入角色，包河区委组织部联合区人社局围绕基层治理、爱岗敬业、社会保险等方面进行统一的岗前培训，为期两天，让他们快速掌握群众工作语言，学习群众工作方法，明确工作内容，解决后顾之忧。

同时，在全区开展 " 后浪计划 "，建立 " 导师帮带 + 实地见习 " 机制，实行一对一帮带、手把手教学，帮助他们迈好社会 " 第一步 "，系好人生 " 第一粒扣子 "。建立 " 定向培养 + 身份认同 " 机制，让社区小管家成为社区工作者的 " 蓄水池 "，真正实现干有保障、干有方向。

张辰炀 合肥晚报 ZAKER 合肥 记者 王峰