石家庄日报融媒体记者 吴温 崔虹 通讯员 张艳 康伟 郑楠 邵博文

" 经局放检测，环网柜进出线无异常，柜体无放电现象，设备运行正常。"9 月 3 日，国网石家庄供电公司桥东供配电中心电缆一班张鹏、佟经涛冒雨来到石家庄市第一医院（方北院区）1548 号开闭所开展设备巡视工作，对开闭所内设备进行带电检测，确保重要用户电力可靠供应。

疫情发生后，石家庄供电公司立即部署疫情防控、电力保障和优质服务相关工作，市县两级防疫专班投入运转，组织市区 171 人的应急队伍到岗值班，60 名调度员工和 39 名供电服务指挥人员值班封闭管理，各项工作有力有序开展。

8 月 27 日，国网正定县供电公司一线人员驻守重点隔离场所，并安排发电车 1 辆，有效保障可靠用电。

疫情防控期间，石家庄供电公司依托智能巡检机器人、轨道机器人等智能设备和视频监控、无线测温等方式，实时掌握设备运行状态，实施防疫相关客户分级管控，落实 " 一客户、一路径、一方案 "，强化重点客户 " 一对一 " 供电保障，对防疫相关线路加强巡检。实行主班、备班、基本运维应急人员的应急保障工作模式，调集 88 台发电机、10 辆应急发电车，组织 19 支抢修队伍 292 名抢修员工在岗值守，确保故障应急抢修及时。

8 月 28 日晚，国网石家庄供电公司电缆运检中心工作人员对 110 千伏柳联二线电缆线路开展保电特巡。

8 月 29 日，桥西供配电中心接到 8 辆移动核酸检测车紧急供电任务。面对时间紧、任务重的双重压力，该中心组织人员立即赶赴现场勘察，迅速制定供电方案，紧急协调施工物料，15 名施工人员不间断工作，于当晚 20 点完成送电任务，确保了全市核酸检测工作高效开展。

" 我们对防疫设施的投入使用开通绿色通道，新近增加的核酸检测设施，全部按照小时计算，当天实现完成接电。针对石家庄 272 个医院、核酸检测点、隔离场所等防疫重要用户，开展全面用电安全隐患排查，实施 24 小时负荷监控。同时，在城区落实网格化应急保障，执行分级保障方案，形成 5 分钟抢修圈和 30 分钟应急发电保障圈。" 国网石家庄供电公司副总经理陈磊说。

8 月 29 日，国网石家庄供电公司输电运检中心巡检人员操作远程异物清除器，确保输电线路安全稳定运行。

在此基础上，石家庄供电公司全力做好供电优质服务工作，紧跟社区、村庄管理情况，发挥网格化服务优势，大力推广 " 网上国网 "APP、支付宝客户端等线上平台服务，市民居家期间可以通过 " 网上国网 " 进行电费查询、缴费等全业务线上办理。开通办电绿色通道，在线办理企业减容、暂停等服务，第一时间响应疫情防控物资保障企业等重点客户的用电需求。除中高风险区域外，各供电营业厅全部正常营业，全面做好人员、设备、环境消杀，为有需要的客户提供线下服务。