" 业主能够顺利拿到不动产权证，多亏了街道和社区高效的服务 ……" 日前，铁东街道和何家庄社区、部分小区业主代表参加 " 盛世芙蓉小区 " 房产证颁发仪式。业主马健和郭小平、谈有莉等人将印有 " 情系百姓办实事，一心为民解难题 "" 办事认真效率高，为民解忧情意浓 " 两面锦旗，分别送给铁东街道和何家庄社区。随后，百余业主按楼层有序领取不动产权证。

盛世芙蓉小区位于城关区平凉路 109 号，房屋性质为商品房（共有住宅 208 户）。项目涉及历史遗留 " 登记难 " 已售住宅套数 183 套。该项目于 2017 年 7 月交房并办理入住。因建设单位所欠银行贷款到期等问题，致小区业主未能及时办理房屋产权证。在盛世芙蓉小区房产证颁发仪式上，兰州衡基房地产开发公司经理表示，" 通过铁东街道和何家庄社区、建设单位以及业主共同努力，121 户业主的房产证终于办了下来。接下来公司将与街道社区继续协作，为剩余的 62 户业主早日办上房产证。"

开展化解历史遗留 " 登记难 " 问题以来，铁东街道办事处抽调人力成立工作专班，全力以赴协调项目建设单位，持续攻坚化解历史遗留问题。线上通过楼院微信群向居民宣传政策和办理流程，线下通过逐户打电话和上门将办理政策宣传到户；工作专班与社区协助项目建设单位入户登记住户信息，召开业主代表和地产公司会议商量业主签字确认信息；同时工作专班从铁东街道主要负责人、社区楼院长等全天候的跟进业务办理，并且协助业主网上交税、填写各种资料，最大限度的满足群众需求。

通过街道社区和工作专班、项目建设单位等多方协作，主动对接、探究原因、制订方案、多措并举、全力化解 " 登记难 " 问题，截至目前，该项目已经完成办理首次登记 200 套，已转移登记套数 152 套，完成率 83.06%。

兰州日报社全媒体首席记者 杨晟途 文 / 图

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