中秋佳节(9 月 10 日 ~12 日)即将到来,为做好假期期间地铁运输组织工作,郑州地铁通过提升客运服务、营造传统节日氛围、优化行车组织、加强设备保障等方面,确保广大市民乘客安全、有序、顺畅出行。
结合今年中秋节客流出行特点,9 月 9 日(节前一天)1 号线、2 号线高峰期最小行车间隔调整为约 3 分钟,4 号线高峰期最小行车间隔约 6 分钟,5 号线高峰期最小行车间隔约 4 分钟,城郊线高峰期最小行车间隔由 11 分钟压缩至约 9 分钟。9 月 10 日 ~12 日,1 号线、2 号线行车间隔为 6 分钟,4 号线行车间隔为 10 分钟,5 号线行车间隔为 8 分钟,城郊线行车间隔为 12 分钟。郑州地铁将密切关注客流变化,适时组织备用列车上线,满足市民乘客出行需求。
郑州地铁严格落实 " 三逢原则 " 开展安检工作,强化巡逻巡视,确保车站正常运营秩序。郑州地铁增派车辆、通信、信号、供电等专业技术人员做好车辆及设备保驾护航工作,重点关注车站客流情况,安排专人做好客流引导。
为营造中秋佳节传统文化氛围,9 月 9 日早高峰时段,郑州地铁在 1 号线、2 号线换乘站紫荆山站设置中秋主题打卡点,上演快闪舞蹈,与市民乘客现场互动。同时,在地铁 1 号线列车车厢内放置 " 礼品袋 ",包括康乃馨、月饼、祝福卡、礼券等,为市民乘客送上节日祝福。
假期期间,郑州地铁在线网大客流站设置晶晶服务台,开展站内文明引导,为乘客提提供热水、医药箱、供出行咨询、路线指引等暖心服务。提供爱心手推车,线网车站均配备爱心手推车,如有需要,车站工作人员将提供爱心手推车服务,帮助携带大件行李的乘客顺利乘车。预约服务爱心接力,行动不便的乘客可拨打郑州地铁服务热线 55166166 进行服务预约,车站工作人员将进行地铁站间联系接送。
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