各定点医药机构、参保人员：

为进一步优化提升医保信息平台服务水平，根据全省统一安排，将于近期实施我市国家医疗保障信息平台（以下简称国家平台）升级工作，现就平台升级维护期间暂停医保服务相关事项通知如下：

一、暂停服务时间

2022 年 9 月 20 日（星期二）20:00 至 2022 年 9 月 21 日（星期三）4:00。

二、暂停服务内容

1. 暂停两定医药机构联网结算（药店购药、门诊结算、住院结算），包括异地就医联网结算业务；暂停医院端办理和审核的各类医保业务。

2. 暂停所有通过线上及自助渠道办理的医保业务，具体包括通过国家异地就医备案小程序、江苏医保云 APP、江苏政务服务 APP、江苏省医疗保障局网上服务大厅、无锡医保微信公众号、无锡医保服务小程序、自助服务一体机（包括接入医保业务的各渠道自助服务设备）、长期护理保险经办系统等平台办理的医保业务。

三、注意事项

1. 在此期间就医或购药的参保人员，定点医药机构应做好解释工作。在定点医疗机构就医的，参保人员可先垫付现金，系统恢复后凭有效票据，根据个人医疗保险待遇享受方式到对应医疗机构重新进行结算。在定点零售药店购药的，参保人员可先垫付现金，系统恢复后回药店补结算。

2. 各定点医药机构可根据本通知内容拟制公告材料，张贴于挂号收费处或店堂内，向社会公布。

暂停服务期间带来不便，敬请谅解，衷心感谢社会各界对医疗保障工作的支持。如有疑问，请咨询 0510-12393。

来源：无锡医保

（编辑 蒋文嘉）