现代快报讯（记者 高艺）9 月 28 日，无锡市锡山区东北塘街道 " 乐 · 塘 " 智慧养老服务项目启动暨东北塘街道综合养老服务中心揭牌仪式举行。自此，该街道通过搭建 "1+1+7+N" 养老服务阵地，以居家为基础、社区为依托、机构为保障、街道作统筹的全覆盖、多层次综合养老服务体系基本形成。

△启动仪式现场

近年来，东北塘街道聚焦养老服务新需求，积极推进供给侧精准化改革，先后引进中高端养老机构申丞颐养院，建成顺塘社区、兴塘社区老年人日间照料中心，制定并分批推进农坝村等五个老年人服务站点新建和改造工程，加快构建 "15 分钟养老服务圈 "，努力以 " 零距离的服务 " 换取 " 百分百的安心 "。

随着全区首个养老综合体，街道综合养老服务中心—乐 · 塘老年人生活空间的投用，东北塘街道将正式开启 "1+1+7+N" 养老服务新格局，为辖区老年人提供更加个性化、多层次的 " 医、康、养、教、餐 " 综合服务套餐。

△顺塘社区老年人日间照料中心

专业养老，医养结合让老年人乐享晚年

东北塘街道引进公助民营养老院——无锡申丞颐养院，填补了锡北片区规模性养护院的空白，打造锡山地区 " 医养融合 " 的养老服务标杆。同时，街道依托申丞颐养院，对有集中供养意愿的特困老人，实行集中供养，应养尽养。全院共有床位 500 多张，在保障做好街道特困老人服务的基础上，为全社会老人提供入住服务。

聚焦养老与医疗机构统一运营，统一管理，融合机构养老、健康管理、康复护理为一体，优化服务衔接。在为老年人群提供生活照料、情感慰藉、精神文化娱乐、个性化膳食等基本生活照料的基础上，更为入院老人提供检查诊断、医疗护理、康复疗养、健康管理和保健教育、临终关怀等一系列专业化、全面性的健康照护服务，让老年人充分享有优质服务资源，最大化享受专业医养成果。

智慧养老，构建多元综合康养新体系

东北塘街道持续创新养老模式，打造 " 养老服务一站式平台 "，投入 1000 多万元对原敬老院改造升级，建设全区首个街道级综合型、集约型、普惠型、智慧型的养老服务中心，通过个性化定制服务、全流程闭环管理，培育以互联网信息技术带动街道、社区、居家三级养老服务体系化运营的智慧养老示范点。通过盘活街道养老服务资源，将老年人在日常生活中产生的养老服务需求，整合为链条式管理模块，通过运用智慧化管理平台，个性接单、分类派单、跟踪服务，满足老年人多样性的养老服务需求。

同时建立街道居家养老运营服务中心、家庭养老床位监管调度中心，以智慧化手段助力养老服务发展，全面整合区域养老服务数据资源，实现政府、机构、社区、社会公众之间互联互通、资源共享，促进养老数据管理信息化、养老业务处理网络化、养老服务监管智能化，形成居家为基础、社区为依托、机构为保障、街道作统筹的全覆盖、多层次智慧养老服务体系。

△东北塘街道综合养老服务中心

社区养老，多点布局实现全覆盖

为了让老年人能够在家门口得到更高品质的照护服务，东北塘街道精准发力、多点布局。按照三年内建成投用 7 个社区级老年人日间照料中心的发展规划，在今年顺塘社区、兴塘社区老年人日间照料中心投入使用的基础上，逐步启动农坝村、大马巷村、正阳村、锡通社区和梓旺新村社区老年人服务站点的新建和改造工程，并结合村社区自身特点，打造各具特色的老年人服务平台和活动载体。

街道坚持以提高老年人的生活品质为出发点，以健全、完善的社会保障制度为基础，以推进、规范老年服务工作为核心，积极整合社区有效资源，实现老年人日间照料服务全覆盖，全方位满足老人在生活、健康、安全、娱乐等各方面的需求，树立社区养老服务标杆，让老年人享受优质化的社区居家养老服务，实现社区居家老人老有所依、老有所乐、老有所为。

居家养老，专业养老延伸至家庭

科技赋能，拥抱变革。东北塘街道以 " 互联网 +" 为技术支撑，通过智慧型适老化改造，把提升服务对象的家庭设施作为开展家庭养老床位建设的基础。从安装扶手、烟感探测器、燃气报警器等基础性安全装置入手，视情配置相应的网络信息服务系统和智能穿戴、智能感应、远程监控等电子信息服务设备，动态掌握老人生理指标及活动情况。借助 24 小时应急响应系统，老人可通过紧急呼叫设备主动发起，或通过智能生命监测设备自动发送远程求助信息，由智慧服务平台实时监测响应。街道还专门聘请第三方服务团队，通过对有需求的老人开展上门评估，为老人制定 " 一人一策、一床一案、一户一档 " 的照护服务方案。全面提高居家老人生活品质，丰富居家养老服务功能，用信息化手段和个性化服务标准，推动综合养老服务向居民小区、院落和家庭进行延伸，把养老院 " 搬回家 "，把高品质服务送上门。

（东北塘宣供图 编辑 余爽）