" 非常感谢政府部门主动为百姓解忧，悬在我们心中十多年的石头终于落了地。" 近日，西固区四季青街道福源小镇社区的部分业主领到了不动产权证书，大家的喜悦之情溢于言表。

自化解国有土地上已售城镇住宅历史遗留 " 登记难 " 问题工作开展以来，西固区想群众之所想，急群众之所急，按照 " 一小区、一方案、一专人 " 的工作模式，采取 " 一对一 " 或 " 一对多 " 的方式，动员全区各方力量，积极行动起来，以更扎实有效的工作维护好群众合法权益，不断提高人民群众的获得感、幸福感和满意度。

在摸清底数的基础上，西固区主动加大与开发商的沟通衔接力度，逐一明确每个项目的建设主体、房屋性质、手续办理、欠缴税费等相关信息，找准制约项目办证的痛点和难点，实施 " 一小区、一方案 "，为每个小区 " 量体裁衣 "，根据项目所在位置，由辖区乡镇街道负责，安排一名工作人员全程协调对接项目单位和区直有关部门，协助项目单位解决在联审联批、税收核定、办证登记等工作中遇到的困难问题。同时，采取 " 线上 " 方式，利用微信公众号、微博等推送政策信息，加强政策解读，不断提升居民群众对政策的知晓率和申报的积极性。

依法妥善化解国有土地上已售城镇住宅历史遗留 " 登记难 " 问题事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。西固区始终坚持把化解 " 登记难 " 问题工作作为一项重要的民生工程，不断破解人民群众在办理过程中发生的揪心事、烦心事、操心事，第一时间召开化解 " 登记难 " 问题工作推进会，成立化解 " 登记难 " 问题领导小组，建立领导包抓责任制，企业明确包抓专干，形成了上下贯通、内外联动的协同工作格局。通过考核机制，提高工作效率，全力配合相关单位高效快速地开展工作，确保 " 干的事 " 精准对接群众 " 盼的事 "。

在日常工作中，西固区积极采购设备物资，抽调人员支援，开设 " 登记难 " 问题化解绿色通道，增设服务窗口，明确办证时间、办证流程、所需资料，指定专人引导办证，畅通群众办理渠道，以看得见、摸得着的方式方法回应群众期待。

不仅如此，工作人员在节假日期间主动放弃休息时间，加班加点，全力确保历史遗留 " 登记难 " 问题工作有序推进。特别是疫情防控期间，通过电话告知、微信提醒、网上办公等形式，督促项目单位在严格落实各项疫情防控措施的前提下，提前整理项目资料，做好各环节准备工作，全力推进化解工作进度。目前，全区累计完成转移登记 32702 套住宅，总体登记率 54.9%。

兰州日报社全媒体记者 董永前 文 / 图

编辑丨安若璇

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