现代快报讯（通讯员 鼓公宣 王静宇 记者 顾元森）为更好地服务群众，南京市公安局鼓楼分局全力打通综窗服务 " 最后一公里 "，解决好群众急难愁盼问题。近日，该局宝塔桥派出所及时帮助一名群众解决疑难户籍问题，当事人特地写了表扬信、制作了锦旗，寄到派出所。

今年 10 月初，家住淮安的李先生来到南京宝塔桥派出所综合服务窗口。他告诉民警，自己 57 岁，最近在办理退休手续，所在单位干部档案管理工作中有一条年龄认定，需核实出生日期。他在淮安调阅过相关档案，但因年代较为久远，在当地未找到原始户籍档案。考虑到档案认定的重要性，李先生很着急，想到自己 80 年代曾在南京上学，可能学校属地派出所会有自己的档案，他便抱着试一试的心态，来到宝塔桥派出所求助。

了解到情况后，综窗民警立即调阅相关平台，但并未找到李先生的原始户籍档案信息。为了帮助李先生解决实际困难，民警耐心询问其相关细节，进一步了解到，他曾某商业学校学习，但该校 30 年前已搬迁，他也不确定自己当时是否在南京迁移过户口。在沟通过程中，民警想到档案年代较为久远，为了进一步查明实际情况，民警决定翻阅 1978 年至 1982 年的纸质档案。

当天中午，前台 3 名工作人员在档案管理室翻阅查找。功夫不负有心人，民警终于在 40 年前的纸质档案中找到了当年李先生从淮安迁入南京的户口迁移证件。这份泛黄的证件上明确记载着李先生的出生日期等信息，正是他急需的档案材料。

看着这张珍贵的迁移证，李先生激动万分。回到淮安后，他第一时间制作了一面锦旗，附上表扬信，寄到了宝塔桥派出所，向综窗民警表示感谢。

（警方供图 编辑 高霞）