现代快报讯（记者 陈敏 通讯员 宜宣）10 月 10 日，全省政务服务体系建设试点现场会在宜兴召开。全省政务服务系统代表会聚一堂，总结推广体系试点经验，学习宣传政务服务先进典型，在互学互鉴中推动政务服务体系建设再上新台阶，为持续打造全省市场化法治化国际化一流营商环境凝聚合力。

△会议现场

推进政务服务标准化规范化便利化，持续优化政务服务，是党中央、国务院加快政府职能转变，深化 " 放管服 " 改革的重要部署。全省政务服务系统要扛起 " 勇挑大梁 " 政治责任，一体有效推进 " 三化 " 建设、打造高效便捷服务圈、持续优化数字化服务、锻造政务服务好形象，让企业办事省心、群众办事舒心，以政务服务标准化、规范化、便利化支撑保障法治化市场化国际化一流营商环境建设。

△宜兴市政务服务大厅

窗口 " 前移 "，服务 " 零距离 "，群众在家门口，甚至不出门也能快速把事办好。今年，宜兴在城南城中城北建设 3 个 24 小时智慧政务大厅，作为市政务服务中心延伸网点，提供 " 全天开放、全程自助、全年无休 " 贴心服务。

除此以外，在城区选定环境优越、服务半径合理、人流量较大的 10 家银行作为 " 苏服办 " 便民服务点，率先在银行网点开辟政务服务专区，提供企业开办、变更、 注销，社保卡、公积金业务等高频事项服务，实现政务服务窗口前移。

△政务服务专区

通过 "1+3+10" 大厅网点布局，构建城区 5 分钟政务服务圈。截至 9 月底，银行网点累计办理各类服务事项 2100 余件。服务下沉，120 个政务服务驿站将 " 怡心办 " 优质服务送到群众 " 家门口 "。徐舍镇地域面积 183 平方公里，从 " 窗口 " 到 " 家门口 "，该镇搭建起了镇便民服务中心、村社区便民服务站、村政务服务驿站的三级服务体系。为了真正把服务链条延伸到群众身边，该镇还建设起了民主社区文东花园政务驿站、美栖花田政务驿站和宝星农场政务驿站等特色化的政务驿站。

通过精准化对接、个性化定制，宜兴还推动 " 党建、文明实践、网格 " 与政务服务一体协同，实现多功能叠加，多服务融合。下一步，宜兴将统筹线上线下服务资源，实现 " 线下四通八达、线上随时可办 "，提供规范高效便利的政务服务，积极改革创新，推出具有宜兴特色的示范性成果，为全省政务服务体系建设探索 " 宜兴样本 "。

△万石镇便民服务中心

下一步，宜兴将紧紧围绕 " 打造区域性国际化中心城市 " 的目标，坚持把政务服务体系建设作为推动科技创新、产业转型、城市发展的重要突破；在政务服务标准化、服务空间规范化、企业群众办事便利化等方面，大胆探索、创新模式，打造区域内最具吸引力的投资环境。同时，把全省政务服务体系建设试点形成的先进经验，内化到宜兴发展的新形势、新任务、新要求中，打造一流营商环境，激发创新创业创造活力。

会上，宜兴市、东台市、泗阳县 3 个试点地区的行政审批局负责人就体系建设的做法成效做汇报交流。会前，与会人员先后参观了市智慧政务大厅、宜兴农村商业银行总行、徐舍镇便民服务中心、度假区（张渚镇）善卷村便民服务站、雅达 · 阳羡溪山政务服务驿站等地。与会代表们对宜兴特色的 "5 分钟政务服务圈 " 及政务服务网点矩阵化改革措施给予好评。（宜兴市委宣传部供图）

（编辑 王鹏）