" 哪位老师帮忙讲一下第八题 "，" 烦请物理老师讲一下这道题，孩子卡壳了 "，" 请问老师第 4 题选 C 对吗 "，" 前两天说了写人、写故事两种类型的作文，今天我们来说写景类作文 "，" 孩子读得很流利，只有一个单词读错了，我纠正一下，然后来做一个简单的口语问答训练 "…… 热烈浓厚的学习氛围，求知若渴的学习态度，对症下药的学习方式，兰州市公安局城关分局广武门派出所彭裔涵警务室的 " 新业务 " 刚开展，就受到了辖区居民的热烈欢迎。

彭裔涵在平时下段入户时，在和辖区居民聊天过程中，部分居民都曾表示过，存在因自己不会辅导作业，影响孩子学习的忧虑。彭裔涵看在眼里、急在心里，" 居民需要什么，警务室就想办法做什么。" 这是民警彭裔涵对居民的承诺，也是她对自己的要求，于是在安抚居民情绪的同时，她想起了办法。

近期，一则 " 广告 " 出现在新华巷社区的各个居民群内：" 各位居民好！我们组建了助学群，尽可能地为中小学生辅导作业和功课，有需要的家长可以进群，孩子哪里知识薄弱，发给群里的志愿者来教，这么多志愿者老师，总有一种方式能让你的孩子听懂。" 原来，彭裔涵在 " 新华巷社区彭裔涵警务室志愿者服务队 " 中招募了一部分文化水平高、有教学经验的志愿者，大家商议后确定了 " 志愿助学 " 的志愿服务活动，来帮助学有困难的辖区中小学生 " 弯道超车 "，也缓解家长们的焦虑和燃眉之急。" 广告 " 发布后，短短 2 小时，" 助学群 " 就遭遇了 " 爆满 "，群内不停有家长和学生咨询提问、群外不断也有居民联系彭裔涵要求尽快拉入助学群，甚至还有个别中小学老师、兰州城市学院小学教育系的在校大学生、教育机构签约作家、留学博士生、理科大赛得奖学生的家长等 " 大神 " 闻讯而来，希望能以一技之长来帮助街坊邻里和孩子们。结合家长和学生们的需要，在与志愿者们商量计划后，彭裔涵优化助学群，增设 " 新华巷志愿者中学助学群 "、" 新华巷志愿者小学助学群 " 、" 新华巷志愿者英语口语助学群 "，来分门别类开展助学活动。短短 3 天，群内已加入志愿者老师 50 余名，家长和学生 280 余人。目前三个助学群已利用学生课余时间开展作文课 3 节，文言文学习指导 1 次，解答语文、数学、物理等题目 10 余道，指导训练英语口语 100 余次，受到了家长和学生的广泛好评。

据了解，警务室的 " 新业务 " 有效地缓解了家长们的焦虑、解决了学生们的难题，通过互帮互助、共学促学的方式不仅促进了辖区居民之间和谐相处，增强了辖区邻里之间的融洽氛围，得到了辖区居民的广泛称赞，更是降低了辖区隐藏的矛盾纠纷风险隐患，为创建平安社区、喜迎二十大保驾护航。

兰州日报社全媒体记者 伊晓明

特约记者 令妍 文 / 图

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