最高人民法院今天（10 月 13 日）召开新闻发布会表示，目前，我国已建成支持全国四级法院 " 全业务网上办理、全流程依法公开、全方位智能服务 " 的智慧法院信息系统。

据最高法相关负责人介绍，截至 2022 年 9 月，全国四级法院以及 9 万多个调解组织、35 万多名调解员入驻人民法院调解平台，为当事人提供在线解纷服务，平均每个工作日就有几万件纠纷在平台进行调解，让大量矛盾纠纷预防在源头，解决在诉前。

最高人民法院信息中心主任 许建峰：全面推广人民法院在线服务，做到诉讼服务全天候，研发上线覆盖四级法院的 " 人民法院在线服务 " 平台，提供立案、开庭、送达等在线服务，老百姓办理诉讼事务可以全流程、全天候 " 掌上办 "。通过在线方式开展诉讼，当事人参与诉讼从平均往返法院近 6 次减少到只需 1 至 2 次，甚至一次也不用跑。

同时，全国法院还通过构建多渠道诉讼服务平台，全面建设信息化诉讼服务大厅，为来院当事人提供立案、咨询、调解等全方位的诉讼服务，减轻群众诉累。与此同时，通过开通 12368 诉讼服务热线，以电话接入、语音和短信等方式，为社会公众诉讼活动提供最为便捷的服务。在此基础上，还进一步建成了全国法院 12368 统一调度中心、全国法院统一短信平台，实现 12368" 一号全国通办 "。

记者今天从最高人民法院召开的新闻发布会上了解到，目前，" 人民法院在线服务 " 已成为全国法院通过互联网向人民群众提供在线调解、在线诉讼等服务的统一门户，每日提供在线服务超千万次。

截至 2022 年 9 月，" 人民法院在线服务 " 平台已实名注册人数达 1300 多万，接收网上立案申请 2100 余万件，在线送达文书 5400 余万份，累计访问量超过 30 亿人次。

最高人民法院信息中心副主任 陈奇伟：我们打开手机微信，下拉进入微信小程序，搜索 " 人民法院在线服务 "，排在第一位的就是我们官方的 " 人民法院在线服务 " 平台。全国 3500 多家法院的在线服务都可以通过这个入口进入，通过 " 人民法院在线服务 " 首页的链接就可以使用各地法院的在线调解、网上立案等功能。平台上包含详实的诉讼指引说明，当事人实名认证后根据平台上的操作指引即可在线参与诉讼。

据介绍，目前，平台集成整合了调解、立案、阅卷、送达、保全、鉴定等全国通用诉讼服务功能和部分地方法院特色服务功能，支持集中查询和办理全国法院的诉讼服务事项，能够满足人民群众一站式办理全国法院在线服务的司法需求。

来源 央视网

编辑 王欣 /编审 李枫 /签发 蒲谋