现代快报讯（记者 高达）前不久，苏州一名百岁老人独自乘坐高铁，不慎误了列车班次，焦虑不安。特勤队员悉心帮其改签，全程暖心陪护，直到老人安全上车。

当天上午 10 时许，相城公安分局高铁新城派出所特勤队员在苏州北站南广场巡逻时，突然发现一名老人拄着拐杖，颤颤巍巍地向候车室走去。一番询问后，队员得知老人姓罗，今年已 100 岁高龄，正准备乘坐某趟高铁前往西安，但队员查询时刻表后，却发现老人所要乘坐的列车早已发车，离开苏州北站。

听到消息罗老急坏了，嘴里不停嘟囔着，" 我儿子还在西安等着我呢！" 队员一边安抚老人情绪，一边与罗老的儿子取得联系。在征得他同意的情况下，成功帮老人改签了后一班列车。办完手续后，眼看已近饭点，特勤队员还给老人送上了饭菜。" 实在是太感谢你们了！不但帮我解决了车票问题，还对我这么关心。" 老人激动地说。

随后，特勤队员全程陪着老人等候检票，扶他进站，并叮嘱老人要注意安全，直到老人安全上车。

( 苏州高铁新城派出所供图 编辑 李蔚蔚 )