近日，包河区同安街道卫岗社区党委首批招募了 8 名党员担任居民小区的 " 红色小管家 "，他们均为常驻当地社区的中共党员，人熟、地熟和情况熟，能够贴近居民、倾听诉求，高效快捷地传达居民心声，帮助居民解决困难，为小区治理注入新活力，有效打通服务群众的 " 最后一米 "。

发挥政治 " 牵引力 "，凸显管家功能

为严格落实中央和省委、市委关于深化党建引领城市基层治理有关部署，深入推进区委《进一步深化党建引领城市基层治理开展 " 全域提升善治包河 " 行动的工作方案》落实落细，按照要求，社区党委建立完善 " 小区党建指导员 + 党组织书记 + 红色小管家 " 的小区治理团队，由小区党员担任楼栋长，热心社区公共事务的居民担任单元长，对居民反映的社区治理问题、邻里矛盾等进行收集，能解决的立即解决，不能解决的协调社区党委、居委会解决，做到小事不出单元，大事不出社区，难事不出街道，社区治理能力全面增强。

深化治理 " 服务链 "，激活管家动能

为了让小区居民更快熟悉 " 红色小管家 "，便于其顺利开展工作，社区党委在辖区住宅小区悬挂公示牌 , 亮出 " 红色小管家 " 的身份、职责和联系方式，居住在小区的群众遇到问题可以及时联系解决。上岗后，8 名 " 红色小管家 " 有的化身登记员，上门登记居民信息；有的化身清洁员，提升小区环境卫生；有的化身宣传员，宣传文明养犬、反电诈、垃圾分类等知识，用贴心服务不断拉近与群众之间的距离。

这其中就有 " 红色小管家 " 徐红翠的身影。

" 真是太感谢管家了！对我们老百姓的事情这么上心，解决问题这么快这么好！真是我们的好管家、好帮手！" 家住军转中心小区的居民张大姐高兴地说道。近日，社区 " 红色小管家 " 徐红翠在小区走访登记时，接到军转中心小区居民反映小区东侧一棵香樟树枯死，大树所在位置位于居民出行必经之路，这几天又逢下雨，强风致使枯树枝存在断裂坠落毁物、伤人、触电的安全隐患，附近居民叫苦不迭。" 红色小管家 " 徐红翠在得知情况后，第一时间到达现场，实地查看情况，并及时联系社区党委、包河区园林局、包河区住建局、省考试院等相关部门协调处理此事。

找准需求 " 切入点 "，凝聚管家力量

社区是居民群众生产生活的基本场所，是社会治理的基本单元。社区党委坚持问题导向，从居民需求出发，让 " 红色小管家 " 成为居民群众的贴心人，不断提高社区居民的法治素质。

疫情当下，" 红色小管家 " 也毅然加入到防疫工作中，与社区工作者并肩作战，全力支持全员核酸检测协助工作，在核酸检测现场维持秩序，呼吁居民佩戴好口罩并保持距离，帮助居民扫安康码、录入信息，完成核酸检测。 此外，" 红色小管家 " 还陪同社区工作人员深入商铺、居民区和大街小巷，向居民推广并下载 " 国家反诈中心 "APP。同时帮助不熟悉手机操作的部分居民，进行手把手指导下载、注册和使用 " 国家反诈中心 "APP，并告知居民 " 国家反诈中心 "APP 能拦截可疑诈骗分子的电话、短信，拥有提前预警等功能，从而提升居民的防骗能力，能够更好地保障个人财产安全。

张锦玲 合肥晚报 ZAKER 合肥记者 王峰