2021 年夏天，兰州市特殊教育学校里来了几位特别的客人，他们还带着特别的礼物。竹笛、二胡以及毛笔，这到底是怎么回事呢？原来，甘家巷社工委的临时委员——兰州市盲聋哑学校党组织书记在社工委会议上反映，在他们学校里有一部分孩子，希望能接受专业的音乐和书法教育，但是苦于没有专业老师。

得知这个情况后，甘家巷社工委第一时间汇报白银路街道党工委，街道党工委召开了五个社区的社工委联席会议，并借助媒体力量进行志愿者招募，来自西北新村社区社工委的甘肃省歌舞剧院认领了此项目，志愿者老师们共同组建了 " 甘甘 " 圆梦特殊儿童志愿服务队，用音乐和书法点亮了这些特殊孩子的梦想。

" 作为甘家巷社区书记，我和刘兰伊书记工作上的交集比较多。在我看来，刘书记非常有想法，在工作中注重创新，有很多创意十足的好点子。对我们社区各个方面的工作，她总会进行详细的指导，给出很多非常具体的意见，帮助我们把工作做得更好。" 甘家巷社区党委书记黄娇感慨地说。

" 比如说，我们社区要搞一个公益活动，刘兰伊书记会和我们大家一起讨论，商量怎么把这个活动做得更好，不仅要把事情做得实实在在，还要做得突出，做得有特色、有创意，让大家觉得耳目一新。这样一来，不仅能够提升公益活动的效果，还可以吸引居民群众的兴趣，明显提升活动的参与度。" 说起刘兰伊在工作中的创新和创意，黄娇感到很是钦佩。

民有所需，我有所为。近年来，白银路街道甘家巷社区坚持 " 党建引领 + 社会服务 "，创新打造了 " 甘甘系列志愿服务团队 "，其中包括甘甘志愿维修队、志愿调解服务队、红领巾志愿服务队、老年人智能手机应用培训志愿服务队、圆梦特殊儿童志愿服务队、退役军人志愿服务队、防疫应急志愿服务队等，为居民提供楼院设施维修、矛盾调解、青少年培育、为老服务、助力特殊儿童、应急服务、抗疫服务等全方位的贴心服务，受到了居民群众的一致好评。

" 在我们组建甘甘系列志愿服务团队的过程中，刘兰伊书记就提供了诸多指导和帮助。" 黄娇回忆道，" 比如说，当时我们取的队名‘甘、甘’，第一个‘甘’是甘肃省的甘字，第二个‘甘’是甘家巷社区的甘字，还有我们当时设计的 logo，选取的队标等等，这些都是刘兰伊书记带着我们大家，一起反复商量探讨后才确定的。"

" 在我看来，刘兰伊书记在工作上很有高度，真正起到了‘领头雁’的带头作用。虽然她在最基层的街道工作，但是她对于党的各项方针政策，特别是各种惠民政策，都了解得非常全面透彻，带领我们更好地找准方向、用好政策，更好地协调解决居民的需求和困难。" 白银路街道社会服务中心副主任张丁丁说。

" 与此同时，刘兰伊书记还非常贴心，是很有温度的一个人。比如说，我们街道办公就在服务大厅里，有时候一些性子比较急的居民，会直接进了我们大厅，冲到她的办公室里，就开始说自己遇到的问题，情绪和态度都比较激动。遇到这种情况，刘兰伊书记都会特别随和地说，‘你先坐下，我给你倒杯水’‘你坐过来，跟我们慢慢讲，你有什么想法’等等，通过循序渐进的方式慢慢引导居民，说清楚自己遇到的问题和困难。她这种温和耐心的方式，有助于我们更好地帮居民解决问题。" 回忆起当时的情形，张丁丁依然记忆犹新。

在街道社区的工作中，社会服务是一个重要部分。刘兰伊在工作中，非常注重社会服务工作的发展，常会邀请兰州大学、甘肃政法大学、市委党校的专家学者，和街道社区工作人员一起进行开放式的讨论，通过这样的学习交流，拓展工作人员思路，提升为民服务能力。

兰州日报社全媒体记者 颜晨 颜娜 文 / 图

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