为充分发挥文明旅游示范单位的示范带动作用，提升旅游服务质量，提升讲解员的综合素质和服务水平，规范讲解礼仪和技巧，10 月 23 日上午，由市文化广电旅游体育局指导、汕头市博物馆主办的 2022 年汕头市文明旅游示范单位创建系列活动—— " 提升讲解能力水平，提高员工职业素养 " 技能培训活动在市博物馆举行。

活动中，市博物馆组织培训老师对馆内讲解员志愿者进行培训，围绕文物讲解的特点和要求，运用生动有趣的事例、通俗易懂的语言，从讲解员行为礼仪规范、语言表达技巧、讲解技能等方面进行了讲解，并组织讲解员志愿者分批为游客提供讲解服务，在实践中提升能力。

活动结束后，大家纷纷表示受益匪浅，在加强博物馆教育和讲解专业化的理论学习的过程中拓展了新视野，丰富了讲解内容，提升专业服务水平。接下来，市博物馆将进一步发挥博物馆宣传展示的窗口作用，继续开展讲解团队业务知识培训，不断提升讲解员的综合能力。

来源：汕头日报 （记者林蓁）