10 月 24 日，2022 年京东 11.11 全球热爱季启动发布会暨京东 11.11 欢乐大会爆笑开启，以喜剧的形式拉开了今年京东 11.11 的序幕。

据了解，今年京东 11.11 以 " 给生活多点实在 " 为主题，延续去年由京东创下的晚 8 点开启京东 11.11 的惯例。从 10 月 20 日晚 8 点开启预售，10 月 31 日晚 8 点全面开启，11 月 10 日晚 8 点迎来巅峰高潮。其间将有跨店每满 299 减 50、每满 1000 减 100 等超值福利放送，价保服务全程护航，更有超 5 亿种商品享 30 天超长价保。

发布会上，京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人林琛表示，今年京东 11.11 将以更简单、更大力度的优惠举措，更丰富的趋势新品和爆款好物，更全面、更贴心的服务体验，为消费者带来最实在的价格、最实在的商品和最实在服务。同时，作为新型实体企业，京东也将继续充分发挥 " 以实助实 " 效能，帮助合作伙伴降本增效，提升经营效率，优化流量生态，助力更多合作伙伴获得实在的增长。

价格更实在：跨店满减、百亿补贴，实在优惠享不停

今年京东 11.11 以更简单、更大力度的优惠举措，为消费者带来更多实实在在的福利。

其中，京东 11.11 预售已于 10 月 20 日晚 8 点开启，10 月 31 日晚 8 点开启尾款支付。预售期间，消费者不仅可享定金膨胀不止 10 倍、千万赠品，而且部分商品支付尾款还可叠加跨店满减优惠。

各品类也将推出专属实在优惠。如京东电器将推出巨超值百亿补贴、每满 1000 减 100 大额券；购家电 PLUS 会员享超级补贴，以旧换新再减 300 元起，成套买再享折上折；爆款手机买贵 1.2 倍退差价；电脑数码以旧换新至高补贴 1000 元，10 月 31 日起每晚 8 点 4 小时全场商品 6 期免息起。

商品更实在：汇聚 30 万款高品质农特好物，积极推动乡村振兴

今年京东 11.11，同样为广大消费者准备了丰富的实在好物。其中，作为京东的新品消费阵地，京东小魔方的专业买手将为消费者带来海量必买新品，并提供 30 天超长价保。

为进一步助力乡村振兴，京东 11.11 期间还将上线 30 万款高品质农特好物，覆盖全国超 2000 个农特产地及产业带。

进口好物方面，京东国际携手深圳免税、海旅免税、国药中服免税等多家免税持牌企业，为消费者准备了众多免税及免税同价好物；面向全球消费者的京东全球售将为中国港澳台、海外消费者带来 150 元全球新人大礼包等多重优惠。

此外，继今年京东 618 首次推出 " 青绿计划 " 后，今年京东 11.11" 青绿计划 " 再升级，将联合品牌带来超 300 万款绿色商品，购买相关商品还可获得 " 碳能量 " 兑好礼。

服务更实在：30 天超长价保、物流 " 全额保 "、保障丝滑购物体验

服务作为京东一直以来的核心优势之一，今年京东 11.11 也有更多实在服务加码。

用户服务方面，今年京东 11.11 期间，京东全链路服务投入将同比增长超 50%。价保服务全程护航，更有超 5 亿种商品支持 30 天超长价保，同样覆盖消费者领取优惠券购买的商品，服务能力和服务体验行业领先。

品类特色服务中，京东 3C 家电推出 30 天价保、180 天只换不修等服务，以旧换新服务全面升级，消费者可实现家电、手机、电脑数码之间的跨品类多件以旧换新。

京东超市强化了 " 优鲜赔 "" 尿裤尺码随心换 "" 养宠顾问 " 等行业领先服务。其中，" 优鲜赔 " 已覆盖全部生鲜产品，" 尿裤尺码随心换 " 换货周期长达 90 天。

为给消费者带来更加便捷的消费体验，京东小时购、京东到家将为超过 1800 个县区市的消费者提供 " 全品类好物小时达、最快分钟达 " 即时零售服务。并将举办 " 京东 11.11 城市生活节 ""1 分钱买菜 "，为消费者带来实在、优惠。

此外，今年京东 11.11 期间，京东云以业内首个混合多云操作系统云舰、全球最大的容器集群为依托，继续为消费者护航 " 丝滑 " 的购物体验。