便民服务网络化、智能化，是数字赋能乡村振兴的重要举措。确定为省级数字乡村试点以来，岱岳区充分发挥驻地银企优势，以岱岳农商银行山口支行为试点，建设标准化 " 政银智慧服务微大厅 "，推行 " 政银智慧互联服务 "，全面打造 " 政银合作 " 的全新模式，打通了服务企业群众的 " 最后一公里 "，得到了东部企业和群众的一致好评。

聚集群众关切，岱岳区与岱岳农商银行签订党建共建暨政银合作协议，将政务大厅浓缩进驻岱岳农商银行山口支行网点大厅，建设 " 政银智慧服务微大厅 "，实现银行网点和政务服务的 " 二厅合一 "， 依托互联网端、自助设备终端、手机端 " 三端智慧融合 "，实现政务服务与银行业务渠道共建、信息互通、资源共享。在岱岳农商银行山口支行大厅设置五大功能区 + 一室（即：24 小时不打烊服务区、政银自助设施融合区、一窗受理区、网上自助申报区、政银企洽谈区和党建活动室），提供 " 政务服务随时查、生活费用在线缴、审批事项当场办、政银服务任你选 " 的政银智慧互联互通服务，助力客户 "0 材料 0 成本 1 小时 " 完成企业开办和银行账户开立，实现企业开办 " 全链条 " 代办服务。

面对企业群众日益多样化的服务需求，岱岳区充分发挥互联网端、智能设备端、移动端的互补作用，不断优化服务渠道，致力于打造 " 全天候 " 不打烊的 " 金融 + 政务 " 服务。通过政务专线连接，在营业网点布设 " 泰好办 " 综合政务自助服务终端，与行内网点智能设备互相融合，建立起 " 智慧金融 + 政务 " 服务专区，实现政银服务的 " 无缝衔接 "。

为更好助力普惠金融在基层落地生根，岱岳区将金融产品、便民缴费等金融服务模块嵌入 " 泰好办 " 综合政务自助服务终端、微信公众号和 " 泰好办 " 政务 App 等平台，进一步提高了金融产品线上办理智能化、居民生活缴费便利化、支付结算普惠化程度。

同时，开办政银企服务 " 微课堂 "，通过 " 政银智慧服务微大厅 "，企业群众可随时享政银企服务 " 微课堂 "，企业客户可享受到政务、金融扶持、费用减免等政策信息及绿卡项目上门服务、政策直送等特色服务，实现企业 " 政务服务＋金融服务 + 企业需求 " 的智能匹配，让企业快速获取相关政策红利，为企业成长提供全周期政务和金融配套服务，实现政银企三方共赢。

【通讯员 韩冰 刘芳】