现代快报讯 一年一度的 " 双 11"，不仅是各大电商每年关键的练兵场，更是快递行业的一次 " 大考 "。10 月 31 日，尾款人付完尾款后，大批快递发出，11 月 1 日迎来了揽收高峰。快递小哥们马不停蹄地奔走在大街小巷，只为尽快把心怡的 " 宝贝 " 送到大家手上。这次 " 双 11" 最快的派送花了多长时间？送货的方式有什么创新？

" 双 11" 最快包裹已送达

女子付尾款 3 分钟喜提快递

10 月 31 日晚，第一阶段尾款支付开启，" 双 11" 的接力棒已经从尾款人手中，交给了商家和快递。商家和快递也毫不含糊，有网友说，今年商家的发货速度能擦出火星。

据顺丰官方消息，10 月 31 日晚 8 点 03 分，广东惠州的郭小姐在付完尾款后，仅用了 3 分钟就收到了今年 " 双 11" 的顺丰首单包裹。不仅仅是顺丰，申通快递今年 " 双 11" 的第一个包裹，也是在当晚付完尾款 9 分钟后，就送达到了浙江省嘉兴市秀洲区王江泾镇宇某村村民金女士手中。金女士网购的某品牌洗发水属于 " 预售极速达 " 订单，几天前在金女士付了定金之后快递即打包完毕送到了申通快递嘉兴网点，就等着她支付完尾款派送。

据了解，电商平台以及各快递企业采取的前置模式，成了近两年 " 双 11" 快递提速的一个主要原因。从 10 月 20 日开始预售，消费者可以先拍下商品并支付一定的预付款。预购后，商品就已发货，在 10 月 31 日之前货物便到达了目的地网点，并提前完成了分拣、安检等环节。10 月 31 日晚 8 点，消费者支付尾款后，商品就直接从 " 家门口 " 的网点发出，这也是付款 3 分钟就能送上门的原因。

这种前置模式如今已经扩展至几乎所有中小件全品类，对于商家而言，提前发出预售商品，可以让他们腾出更多仓库容量。对快递公司而言，原先堆积在 11 月 11 日之后的送货压力，被分摊到较长一段时间里，物流运输能有相对平稳的过渡。

数据显示，今年 " 双 11" 菜鸟供应链预售极速达覆盖的包裹量，同比增长 50%。宝洁、联合利华、欧珀莱、百雀羚、元气森林、嫚熙、全棉时代等品牌商家均加大了预售极速达的力度。这些订单中，当日达比例超 75%，当次日达比例超 95%，核心城市批量包裹可实现分钟级、小时级送货上门。

各大快递站点已做好准备

南京有快递可送货上门

那么，南京的尾款人们，有收到快递吗？

南京市民小谢告诉记者，自己就是尾款人，当晚下了 13 个订单。有日用品，也有数码产品。"1 号下午 2 点，就收到了快递打来的电话，我的‘宝贝’已经到了，问我是要送货上门还是放代收点？"

" 您好，您的申通快递到了。"11 月 1 日上午，刘先生也收到了自己 " 双 11" 的第一个快递，让他比较意外的是，居然享受到了申通送货上门的服务。其实，很多和刘先生一样的 " 剁手党 " 也注意到了这一点，打开门，快递就送到手上了。

11 月 1 日，现代快报记者走访南京秦淮区、玄武区、雨花台区多家快递网点，不少网点工作人员都已经做好了准备，静候即将到来的派送高峰。雨花台区长虹路上的一家快递代收点老板告诉记者，为了 " 双 11" 她找来了朋友来帮忙。不仅如此，她还特地将积压的快递进行了清理，腾出了一些货架。" 今天不会很忙，零星的快递到货。很多来自江浙沪的快递都是明天才能到，预计明天会迎来一波派送高峰期。"

在秦淮区洪武路附近的一个申通快递点，三四个快递小哥正在分拣快递。" 你看，快递上写了‘送货上门’的字样，我们就要送货上门，如果没有就送到驿站。" 快递小哥王先生说，今天他已经送了将近 300 个快递了，选择送货上门的客户还挺多。另一名快递小哥徐先生告诉记者，他今天送货上门的快递大概有 30 件了，可能很多客户不知道申通新增了送货上门服务，很多人不敢接陌生号码。" 遇到这样的情况，我一般要多打几个电话，和客户说清楚，他们知道是申通送货上门都很高兴。"

快递纸箱还能换鸡蛋

" 绿色 " 成 " 双 11" 新亮点

不知不觉中，人们的生活逐渐趋向绿色，就连 " 双 11" 也变得越来越 " 绿色 "。

10 月 27 日，菜鸟驿站宣布，从 11 月 1 日到 11 月 20 日期间，全国 13 万家菜鸟驿站启动 " 快递包装换蛋 " 活动，消费者在驿站取件后留下快递包装，扫码后可领取鸡蛋等绿色礼品。今年 " 双 11" 期间，消费者通过菜鸟驿站寄出的快递中，将有一半使用旧纸箱。

在玄武区柳营西路，现代快报记者看到一个绿色的快递包装分类回收箱。回收箱有两个回收口，一个是回收纸箱，一个是回收塑料。负责人郑慧说：" 回收从 11 月 1 日到 15 日，这期间居民参与回收还能领到鸡蛋，很多居民之前没有参与过这样的活动，在现场我也会引导大家，当场拆快递完成回收。"

据悉，2021 年 " 双 11" 期间，广东、江苏、山东、河南和浙江等五省的消费者，参与绿色回收最为积极，平均每分钟能领走 200 多个鸡蛋。今年双 11 期间，菜鸟继续扩大绿色回收规模，在全国 300 多城的 13 万家菜鸟驿站同时开启活动。

现代快报记者了解到，回收的旧快递纸箱，还将就地用于消费者绿色循环寄件。消费者通过菜鸟 App 寄件时，选择服务点寄件后，就可在附近的菜鸟驿站免费使用旧快递纸箱寄件。预计今年 " 双 11" 期间，消费者通过菜鸟驿站寄出的快递，有一半都将使用旧快递纸箱进行包装。无法二次使用的纸箱，则会被打成纸浆再造成作业本，由公益机构送给小学生。

据悉，今年 " 双 11" 期间，这样的纸箱回收模式预计可在物流环节减碳将超 6 万吨，产生的各类绿色行为超 20 亿次。

" 小蛮驴无人车 " 出动啦

高校内免费派件

11 月 1 日，" 小蛮驴无人车 " 也已经在南京一些高校忙活开了。

在金陵科技学院，一辆 " 小蛮驴无人车 " 穿行在校园中，它的身上有多个大小不一的储藏柜，用来暂时存放体积各异的快递。无人车 " 头顶 " 装有激光雷达，四周环配摄影头，车前还有毫米波雷达，帮助无人车实时采集路况和环境状态，可以及时避让四周的障碍物，遇到行人、车辆等可以自动停车。

菜鸟驿站工作人员介绍，学生只要在手机客户端提前预约派送的时间、站点，小车提前五分钟会自动短信告知取件，如果没来取件，临到时间还会智能电话通知一遍。停好车后，前来取件的同学只要在车身屏幕上输入取件码，对应箱门就自动打开，轻松取件。

据介绍，今年南京财经大学、金陵科技学院、南京工业大学浦江学院、江苏第二师范学院都用上了 " 小蛮驴无人车 " 派件。

现代快报 + 记者 季雨 徐梦云 赵丹丹 文 / 摄

（部分图片由受访者提供 编辑 李蔚蔚）