现代快报讯(通讯员 徐培娟 记者 徐晓安)常熟理工学院纺织服装与设计学院学生小沈是江苏如皋籍大学生,由于患急性阑尾炎,在户籍地产生了医疗费用,他本以为回校后报销会十分繁琐,没想到竟一次性提交了材料,在规定时间内顺利完成了报销流程。现代快报记者了解到,近日,常熟理工学院率先启用校园 " 医保便民服务站 ",把 " 医保窗口 " 开到了校园里,让在校大学生们足不出校就能享受高效便捷的医保公共服务。
△学生正在填写材料
据悉,为进一步强化后勤服务保障,为学生的切身利益问题提供便利,常熟理工学院积极响应常熟市 "15 分钟医保服务圈 " 示范点建设号召,本着 " 规范、暖心、高效 " 的原则,与常熟市医保中心充分调研、商讨,最终启用校园 " 医保便民服务站 "。
按照医保公共服务标准化、规范化、便利化的要求,服务站制定了医保经办服务事项、医保标识等内容,配备了专职医保工作人员,承办大学生医保报销、异地就医备案、居民医保参保缴费等 12 项医保高频经办业务和 14 项医保信息查询和打印业务。服务站开设以来,始终把证明材料最少、办事流程最简、办理时限最短、服务质量最优的 " 四最 " 作为工作目标,不断优化流程,精减材料提供。
△学生正在扫码支付
为了更好地掌握最新医保政策和业务流程,学校还选派了两名工作人员到常熟医保中心参加业务培训。学生到服务站办理医保业务时,工作人员指导他们激活医保电子凭证,通过江苏省医保网上服务大厅、常熟微信公众号、江苏医保云 APP 等办理渠道办理医保业务,实现 " 网上办 "" 掌上办 "" 自助办 ",力争医保办事 " 不出校 "。
△工作人员在指导学生办理业务
" 此举是苏州市首创,也是我校增强服务主动性的举措之一。" 学校资产与后勤管理处处长钱忆平介绍,以往大学生的医保服务是 " 帮办代办 ",收齐材料还需要去常熟医保中心,现在直接在校园内的服务站窗口办理,不仅更方便快捷了,开设的服务内容也更贴近学生需求。
图片来源:常熟理工学院
(编辑 谢静姝)
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