王丹 刘懿文 哈尔滨日报记者 温峤

近日，哈尔滨地铁 3 号线公滨路站，迎来了一位 " 不太一样 " 的乘客。

10 月 31 日晚上 22 时许，公滨路站工作人员孙雷在对讲机里紧急联系值班站长，说有一位小朋友一直在地铁站内徘徊，身边没有家长或者伙伴，看起来很是焦急。经询问，小朋友家住公滨路地铁站附近，家长经常早出晚归，当日下午他独自出门做核酸，回家时发现忘记带钥匙，又与家长联系不上，在家附近徘徊等待了许久，因室外温度寒冷，所以想在地铁站内取暖等待家人归来。

了解情况后，值班站长立即联系了地铁公安，并将小朋友领进了办公室，给他拿了水和糖果，耐心地安抚其情绪，并尝试通过聊天获取有效信息。安检班长也拿来了自己的手机让小朋友试图联系家长，并且在等待的过程中给小朋友打开了游戏，缓解小朋友紧张、害怕的心情。

地铁公安赶到后，公滨路站工作人员手递手的将小朋友交到民警手里。后经公安民警回复，小朋友已经顺利的回到了家中。

编辑 温峤

值班主编 董艳春