11 月 23 日下午，市应急管理局党委书记、局长刘琳一行来到 " 服务民生面对面 " 栏目，现场接听泰安市 12345 政务服务便民热线，就市民关心的应急避难场所设置、特种作业证考取、特种作业人员安全技术考试收费等方面的问题进行解答。

全市已建立 65 处县级应急避难场所

同时满足 154 万人紧急转移安置需要

来电人反映，其看到多处广场、公园有应急避难场所的标识牌，想了解一下市里目前有多少应急避难场所？

刘琳回复，目前，全市已建立 65 处县级应急避难场所，场所面积达 380 万平方米，同时可以满足 154 万人紧急转移安置需要。

刘琳表示，突发事件发生后，需要启用应急避难场所的，由市、县（市、区）应急管理部门根据突发事件预警预报和实际应对工作需要，提请本级人民政府发布启用公告。启用公告发布后，应急避难场所产权人或者管理人应当及时开放应急避难场所，并配合做好安置、疏散、救助等相关工作。

特种作业操作证现有 43 个作业项目

涵盖电工作业、高处作业等特种作业类别

热线接听过程中，有市民反映其现在在技校上学，为以后找工作，想了解一下目前都能考哪些特种作业证？

相关业务科室负责人回复，应急管理部门负责的特种作业操作证有 9 个大类 43 个作业项目，涵盖电工作业、焊接与热切割作业、高处作业、制冷与空调作业、金属非金属矿山安全作业、石油天然气安全作业、冶金（有色）生产安全作业、危险化学品安全作业、烟花爆竹安全作业等特种作业类别。

相关业务科室负责人表示，特种作业操作证每 3 年复审 1 次。特种作业人员在特种作业操作证有效期内，连续从事本工种 10 年以上，严格遵守有关安全生产法律法规的，经原考核发证机关或者从业所在地考核发证机关同意，特种作业操作证的复审时间可以延长至每 6 年 1 次。

开具缴款码后自动推送缴纳费用短信

特种作业人员安全技术考试 59 元 / 人科

来电人反映，其父亲前期考了焊工操作证，最近父亲的手机号收到短信，让其缴纳 59 元费用，咨询是否因为考焊工操作证收到此短信，是否是部门要求缴纳？

相关业务科室负责人答复，特种作业人员安全技术考试包括理论考试和实际操作考试两部分。理论考试收费标准为 59 元 / 人科，市应急局开具缴款码后，财政系统会自动推送缴纳费用短信。

相关业务科室负责人表示，实操考试收费标准为：实操考试电工工种的电力电缆作业、焊接与热切割工种的压力焊作业、制冷与空调工种的设备安装修理作业、金属非金属矿山安全工种、冶金（有色）生产安全工作的煤气作业、危化品安全工种的合成氨工艺作业收费 212 元 / 人科，其他各工种作业科目收费 167 元 / 人科。