哪里有困难,哪里就有党旗飘扬;哪里有需要,哪里就有党徽闪耀。疫情面前,无数党员冲锋在前,用实际行动兑现了入党誓言,守护一方水土和人民。安宁区沙井驿街道景宜家园社区党委副书记朱丽娟也正是这无数党员中的一份子。疫情防控一线,朱丽娟牢记使命担当,关注群众急难愁盼的问题,摸索出了 " 查底数、建台账、做贴士、先服务 " 的工作思路和方法,让辖区群众就医更顺利、居家防疫更安全,用实实在在的行动展现了社区工作者的民生情怀,在抗疫一线擦亮党员先锋 " 本色 ",也为小区党员阵地增添了一份坚实的力量。
用细节温暖民心
" 阿姨,达叔这几天身体怎么样?明天按时接你们去医院,做好准备啊!"11 月的一天,朱丽娟如期拨通辖区居民达有红家里的电话,跟他们沟通第二天外出就医的事情。打完电话,她在自己的 " 贴士记录 " 上划了一个对勾,代表这一任务的完成。而在朱丽娟的电脑显示屏下方,记者看到这样的工作记录贴士便利条还有好几个:每完成一项上面的工作,她就划上一个对勾。而这些贴士便利条每几天也会随着工作内容的改变进行调整。一张张写得满满当当的便利条被取下来,一张张空白的便利条重新写满被贴上,在这背后是朱丽娟服务居民一丝不苟的态度和极其认真的工作细节。
辖区居民达有红身患糖尿病,前些年因为并发症而双目失明,平日里去医院就很不方便,疫情下更加困难,而在景宜家园社区像他这样出行困难的就医群众还有好几位。为了让大家不耽搁治疗,朱丽娟主动上门排查,建立台账,为他们出行做好排班表,并提前联系好 " 爱心车队 ",解决他们的后顾之忧。
在朱丽娟细致的服务中,辖区这几位居民都得到了妥善的就医安排,而朱丽娟每次春风化雨般温柔的言语和实实在在办实事的干劲也得到了大家的一致认可。" 小朱和社区给我们解决了很大的问题,帮我们联系车把我们拉去又送来,而且每次态度都特别好,对我们嘘寒问暖的,我们真的很感动啊!" 安宁区沙井驿街道景宜家园社区居民达有红对记者说道。
把服务做在实处
疫情是时代出给我们这代人的 " 考题 ",面对艰巨的任务、严峻的形势,朱丽娟以党员冲锋向前的姿态,做出了最铿锵地回答。记者了解到,本轮疫情发生后。朱丽娟每天忙碌在 " 疫线 ",贴核酸检测试管、检查防疫物资、整理居民资料 …… 一项项琐碎又具体的工作让朱丽娟忙得不可开交。但无论多忙多晚,朱丽娟都会标注好第二天就医人员的注意事项,联系好出行的车辆,确保 " 点对点 " 安全送居民就医。
" 让自己忙一些,就能让群众省心一些。" 朴实的想法背后是朱丽娟经常顾不上家庭,为了让群众安心放心,她选择克服个人困难,把自己的关爱更多地放在居民身上。而在采访中,记者看到她满脸的憔悴和头上一根根白发似乎都在诉说着她最近超负荷的工作。" 我们辛苦一点没关系,关键要保障大家安全就医。因为我们景宜家园社区属于安宁区比较偏远一点的城市社区,所以为了大家在就医的过程中安全准点到达,我们会提前一天联系好咱们的爱心车队或者是志愿者车队,确保咱们的就医人员第一时间上车,第一时间就医。" 朱丽娟对记者说道。
不仅仅是热心服务于居民疫情期间外出就医的问题,在疫情防控的其他工作当中,朱丽娟也总是冲锋在前,而她摸索出社区疫情期间 " 查底数、建台账、做贴士、先服务 " 的工作方法,也在社区疫情防控工作的多个方面得以应用。使得整个社区的疫情防控工作清晰明了,做到哪一步都有据可依,更是充满了 " 人情味 "。社区党委书记陈志寰告诉记者:" 朱丽娟在工作中特别认真负责,对辖区血液透析病人、孕产妇等特殊群体底数清楚,沟通顺畅。她还贴心地为有紧急就医需求的居民协调联系爱心车、转运车,做好各项保障工作,以暖心的话语和实际行动关心服务居民,及时解决群众面临的实际问题,既让他们在特殊时期感受到党传递的温暖,也让‘红色暖流’在小区党员阵地流淌。"
兰州日报社全媒体记者 颜娜
一审丨编辑 王璇
二审丨值班主任 刘宇玮
三审丨值班总编 汪文学
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