12 月 13 日，贵阳贵安全面启动 " 一窗通办‘ 2+2 ’模式 " 新闻发布会召开，清镇市政务服务中心李晓萍主任就通过推行 " 一窗通办‘ 2+2 ’ " 政务服务新模式后，给企业群众带来了哪些便利答记者问。

会上，李晓萍举例说，当单位人员发生变动，需要办理人社医保人员信息变动业务。

改革前，申请人需分别到人社医保办理相关业务，到窗口后，才了解到需要提交的材料是否符合要求，对不符合要求的，窗口会不予受理，需多次补正材料才能正确提交，提交后，申请人办完人社业务后，又要重新取号去办理医保业务，办一件事，申请人需重新取号排队，给申请人带来很大的不便。

改革后，申请人只需取一个号，在等候区就立即有咨询辅导人员对办事诉求进行了解，对申请材料进行初审，对缺失的申请材料协助补正，对不符合办理的情况进行及时劝退，窗口接件后，对原来两个部门办的事项在一个窗口就能办理完毕，因为申请材料的初审，减少了窗口人员的审查时间，提高了窗口效率，对申请人来讲，一进大厅就有人协助办件，即使是办件大白，也能清松办理，提高了申请人办事的满意度和体验感；对窗口来说，有了咨询辅导人员的初步审核整理，申请材料的正确度较高，不用耗费太多时间就能办好事，减轻了窗口工作人员审核时间，提高了审批服务效率。

贵阳日报融媒体记者 高春春 / 文 安勇毅 / 图

编辑 周欢 / 编审 李枫 / 签发 蒲谋