12 月 14 日，《东北振兴网》接到来自长春市和吉林市的多条举报与投诉线索，来自长春市的张女士称，她在华夏银行长春分行（全称：华夏银行股份有限公司长春分行）工作人员的推荐下，贷款时遭遇了华夏银行长春分行的虚假宣传利率；另有一位家住在吉林市的李先生在电话中举报：华夏银行长春分行未征得他的同意，私自查询了他的个人征信 …… 还有该银行知情者通过举报电话和微信里透露，其所在的华夏银行长春分行存在违规放贷、向客户转嫁成本的情形不少，管理上也很混乱。

华夏银行长春分行虚假宣传误导消费者

据长春张女士反映，华夏银行长春分行工作人员在向其推荐 " 华夏龙商贷 " 互联网贷款时，宣传 " 年化利率低至 7.2%"（张女士提供的当时微信截图显示：" 华夏龙商贷 " 在微信公众号宣传 " 年化利率低至 7.2%"），后来她才发现，她实际承担的年化综合资金成本高达 18%，是华夏银行长春分行宣传利率的 2.5 倍。她还出示给《东北振兴网》北京频道工作人员有关该银行 " 网商贷 " 的宣传截图，华夏银行的 " 网商贷 " 在合作方手机 App 页面宣传 " 日利率最低 0.02%"，但实际最高年化利率超过 21%，是宣传利率的 2.8 倍以上。

吉林衡丰律师事务所李律师认为，华夏银行长春分行上述行为，监管部门应该不会无动于衷，此举不仅是互联网贷款利率宣传上的不规范，从法律定性上而言，这已经涉嫌虚假宣传和欺骗消费者了，华夏银行的网贷宣传中隐藏了实际利率，误导了消费者，给众多消费者造成带来了较大损失，有同样遭遇的消费者可以拿起法律武器，向华夏银行长春分行进行索赔。

华夏银行长春分行违规查询个人征信信息

家住在吉林市的李先生举报投诉到《东北振兴网》。《东北振兴网》长春频道昨天连线李先生，李先生在电话中表示，华夏银行长春分行在没有得到他的授权的情况下，直接查询了他的个人征信信息，严重侵犯了公民个人信息，已涉嫌刑事犯罪。目前李先生正在准备相关证据材料，计划向监管部门提供举报材料，并诉至法院。

值得一提的是：2022 年 12 月 6 日，最高人民检察院发布了 5 件依法惩治侵害公民个人信息犯罪的典型案例，该批典型案例涵盖了对公民征信信息、生物识别信息、行踪轨迹信息、健康生理信息等不同类型个人信息的全面保护，体现了检察机关依法从严惩治侵犯公民个人信息犯罪的政策导向。

吉林市人民检察院张警官告诉《东北振兴网》吉林频道工作人员，根据最高检的要求，检察机关目前正在结合打击治理电信网络诈骗犯罪等深挖关联犯罪，依法追溯个人信息泄露的渠道，加强对上游信息采集、提供、倒卖等环节犯罪行为的全链条打击。聚焦金融、电信、房产、酒店、劳务中介等重点多发行业，依法从严打击行业从业人员侵犯公民个人信息犯罪。

事实上，根据今年《中国银保监会》的处罚通报，华夏银行未经客户授权，以 " 业务营销需要 "" 核对贷款资金入账情况 " 以及员工异常行为排查等为由，违规查询个人客户储蓄存款交易信息。违规在公用互联网电脑存储以及通过互联网邮箱向合作方传输姓名、身份证号、银行账号、信贷记录等个人客户信息，存在信息泄露风险。特别是华夏银行信用卡中心向 1.99 万名已注销信用卡账户的客户致电营销保险产品，部分客户多次明确表示拒绝来电，该行仍持续向其电话营销 ……

本网即日起正式开通举报和投诉邮箱

众所周知，举报和投诉，是我国《宪法》和《刑事诉讼法》赋予公民神圣的权利。12 月 14 日开始，《东北振兴网》北京频道、长春频道和吉林频道分别接到多位网友提供的华夏银行长春分行违法违规举报线索。为了更好地真正保护消费者的权益，即日起，本网正式开通有关金融领域的违规违法等举报线索通道，以及侵害消费者的相关线索，一经核实，本网将奖励提供线索者 500-1000 元 / 条。为了方便广大消费者继续爆料，本网指定接收邮箱为：xiaoma20210130@163.com。

本网将对华夏银行长春分行等相关违法违规等问题，进行持续跟踪和实时发布。

来源：《东北振兴网》北京频道、长春频道、吉林频道

编辑：王奇

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