现代快报讯 你匀几颗退烧药、我出一个体温计、他援助几份抗原试纸 …… 近来,这种 " 邻里互助、药物共享 " 的暖心场景,时常发生在南京很多小区的业主群内。现代快报记者了解到,南京有多个小区设立 " 共享药箱 ",建立 " 互帮互助群 ",有的还专门安排人员为 " 阳性 " 业主服务。
送药、送体温计,居民 " 互帮互助群 " 很暖心
"5 栋有位 70 多岁的老人一早找我求助,说这几天咳嗽不止咽喉肿痛,麻烦群友们可以帮忙提供几颗头孢药吗?" 早晨 7 点多,在雨花台区亚东国际公寓的业主群里,有住户发消息求助。不出两分钟,15 栋的住户拿出家里的一盒头孢克洛胶囊," 我这里有。" 他将药品用塑料袋包装好,放在楼下的订奶箱中,无接触地完成了药品的共享传递。
最近几天,住户间的药品爱心传递经常在南京各个小区里发生。在秦淮区朗诗熙园小区里,有位住户家中缺少体温计,在网上买的也迟迟没有发货,于是在楼群中向邻居求助。" 各位美邻,谁家有多余的体温计能卖给我一个吗?我现在感觉在发烧,需要体温计测一下温度。"" 我有,你住几楼?"" 我加你微信,把钱转给你。"" 不用的,你住哪个房间,我直接放在门口。"
金康胜是北苑之星小区前业主委员会负责人,在他的倡议下,大家建立了 " 北苑之星互帮互助群 "。从一开始的 7 个成员,到现在已经有 188 人。" 我家有一盒蓝芩、一盒蒲地蓝、一盒头孢、两盒感冒灵。今天我下单买了两盒布洛芬,不知道能不能发货,目前就这些,有需要的话我可以调剂啊。"" 我家有布洛芬两盒,还有一瓶开过的强力枇杷露,倒出来喝的,有需要的可以留言。" 大家在群里热心分享着自己的药物。
金康胜告诉记者:" 有些老人说自己没有药不好意思加入群聊。其实没关系的,也许你以后有药呢。困难是暂时的,大家可以一起解决!"
△北苑之星小区互助群群聊截图
多个小区设置互助 " 共享药箱 "
近日,在南京五矿九玺台花园里,有些业主出现了发热症状,正在居家养病;有的业主则担心被感染,待在家中,减少外出。对于业主普遍存在的药品不足、出行不便等问题,物业人员采取了多种措施,他们在小区门口设置了 " 共享药箱 ",当有业主想分享多余的防疫药品、物资时,可以放在里面,帮助邻居。在听说有业主生病缺药时,物业人员会帮忙 " 跑腿 ",去周围药店里寻找,买到了就送药上门。
" 其实大家或多或少都买了些药,真正需要用的时候也只是其中一部分。例如一盒 30 颗的退烧药,一般来说发烧的时候一个人用的也不会超过 5 颗,剩下的有可能会过期浪费。而现在有一部分邻居还没有买到退烧药,而且每家准备的药也不一定齐全。" 南京花雨南庭小区业主微信群群主尹庆国告诉记者:" 在这种情况下,我们需要建立一个药品急用共享机制。"
为此,尹庆国在群里发起提议:" 大家设立一个共享药箱,家里有药的邻居,在满足自家需求的情况下,拿出一些药物来共享。" 尹庆国的想法得到许多业主的支持,业主们把能共享的药纷纷发在群里。" 大家共享的药物越来越多,考虑到人员聚集等问题,我们正在优化共享药箱,接下来我们打算把所有药物集中放到物业那里统一登记管理。"
在雨花台区亚东国际公寓门前,设立了睦邻宁好物资共享平台,放着几瓶酒精消毒液和 84 消毒液。" 昨天我们在小区业主群里发布了物资共享平台的倡议书,鼓励业主和物业服务中心开展邻里互助,如果家里有多余的药物和防疫用品,可以联系我们进行登记捐赠。" 亚东国际公寓莲花物业负责人陈福喜告诉记者,物业服务中心可以作为中转枢纽,将捐赠的药物和防疫用品传递给需要的业户人群。"
消毒片、N95 口罩、一次性手套、退烧止咳药、消毒酒精 …… 朗诗熙园小区的 " 共享药箱 " 是 19 日下午上线的。" 我们向住户们发了倡议书,呼吁业主们主动捐赠家中多余的药品或防疫物品,把它们传递给需要帮助的住户们。" 小区物业项目客服经理王慧告诉记者,有防疫物品、药品需求的业主,物业服务中心将上门协助取送。" 接下来我们会把捐赠的药品物资进行分类,并做好业主的捐赠和使用登记,大家互帮互助,共渡难关。" 王慧说。
△花雨南庭业主群群聊截图
小区物业安排人员为 " 阳性 " 业主服务
" 我浑身起荨麻疹痒得难受,家里没药向物业求救,‘管家’二话不说去药店买药 "" 快递太多,‘管家’主动帮我们送到门口 "…… 近期,南京五矿九玺台花园的业主群里,有不少人在感谢物业人员提供的暖心服务。
为了渡过难关,南京五矿物业还成立了 " 阳性客户服务先锋队 ",组织部分工作人员专门为 " 阳性 " 业主服务。五矿物业总经理张红娟告诉记者," 每天,专门为‘阳性’业主服务的工作人员会定时上门,帮‘阳性’业主收取垃圾,消杀后再将垃圾转运。他们还会帮忙递送外卖、快递等,减少外卖、快递小哥被感染的风险。"
目前,五矿物业在南京服务的 9 个小区里,共有 200 余户 " 阳性 " 业主,专门为他们服务的工作人员有 33 人。为了保障这些工作人员的身体健康,五矿物业为他们准备了药品、N95 口罩、防护服、单间宿舍等。张红娟称," 只有工作人员保持健康,才能为业主提供更好的服务。特殊时期,我们在条件有限的情况下,会尽自己最大的努力,帮助大家共渡难关。"
现代快报 + 记者 刘遥 邓雯婷 史童歌
(编辑 谢静姝)
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