新快报讯 最近几天广州发热门诊就诊量持续走高，市民药品需求持续增长，如何高效、有序地为市民解决防疫物资紧缺、群众买药难问题，广州邮政迅速对接线上平台、互联网医院线上对接，升级 " 线上问诊 + 邮政寄药 " 的服务模式，在全市范围内实现 " 无盲点送递 "，全力保障市民的防疫物资寄递渠道畅通。

为尽可能减轻医疗系统负担，把有限宝贵的急救资源，留给更有需要的危急重症患者，广州邮政联合广东省中医院等 58 家互联网医院开展 " 新冠门诊 " 的药品配送，优化流程线，" 足不出户 " 就可免费完成复诊续方、病情咨询、检验报告查询及解读等服务，仅需支付药品及快递费用，即可获得快递送药上门服务，减少就医成本，避免人群聚集，省时省力又省钱。

为了减少患者跑腿和到院等待时间，除药品寄递外，广州邮政还与多家医院合作体检报告邮寄、病案寄递到家等服务。由邮政 EMS 跑腿代办一步到位，更有效地减少人员聚集，降低交叉感染风险。

连日来，抗原检测产品出现紧缺难买问题，广州邮政主动对接线上平台及防疫物资供应商，在保证药品安全、物流时限、服务质量的前提下，推出了 " 广东省数字政府 - 粤省事平台防疫物资仓储 + 配送项目 "，目前市民可以在粤省事小程序上预约购买抗原检测产品，由邮政送到手中。广州邮政继与粤省事对接配送抗原检测产品后，又进一步强化医邮紧密合作推出送药上门，2022 年 12 月至今，广州邮政已配送抗原试剂 1850 件、中西药超 2 万件，不少市民已陆续收到邮政投递的防疫物资和药品，并表示对该项便民服务的高度认可。

采写：新快报记者 黄闻禹