新快报讯 1 月 6 日，白云机场公布成绩单，2022 年全年旅客吞吐量 2610.9997 万人次，年旅客吞吐量实现全国三连冠。此前 2020 年白云机场客流量已问鼎 " 全球第一 "；2021 年旅客吞吐量稳居全国第一。

全年恢复或新增国际客运航线达 29 条

2022 年，白云机场把握国际航空市场新机遇，不断开通和加密国际航线，以实际行动推动航空市场实现质的有效提升和量的合理增长，全年共通航 39 个国家和地区的 45 个国际及地区航点，推动航司恢复或新增国际客运航线 29 条。截至 2022 年 12 月底，白云机场国际及地区客运通航点数量已有序恢复，每周入境载客航班量相比 2021 年底同期数据已增长近三倍，全年实现国际航段（含港澳台）旅客吞吐量较去年同期增长近 20% 的好成绩。

与此同时，白云机场持续升级国内航线运营品质，2022 年推动南航、九元等航司新开通 20 条国内客运航线，其中包括恩施、神农架、玉林等 10 个新航点，白云机场国内航线网络已基本覆盖主要民航机场。

据悉，土耳其航空、埃及航空等多家航空公司正积极筹划加开加密航线，为国际及地区往来白云机场的旅客提供更多便利。接下来，白云机场将稳妥有序推动国际航线航班的恢复及发展，深挖国内市场潜力优化国内航线网络布局，进一步促进融入国内国际双循环发展新格局。

" 春风服务 " 让旅客出行体验更美好

近年来，白云机场全力打造白云机场 " 春风服务 " 品牌，将人文关怀与文化彰显贯穿于工作始终，全面构建新时代机场高质量发展格局，打造中国人文机场品牌示范标杆。2022 年，白云机场专项优化航班正常管理、易安检通行效率、行李服务品质、无障碍设施建设等多项服务重点工作，整体提升旅客乘机便捷性和体验感；着力推进机场代理中转业务发展，仅 2022 年头 10 个月白云机场代理中转旅客 16698 人（单向），同比增长 62.53%，中转业务保障效率、准确率进一步提升。

2022 年，白云机场 " 春风服务 " 品牌建设案例入选国务院国资委 100 个国有企业品牌建设典型案例名单，白云机场荣获 ACI（国际机场协会）年度全球机场服务质量满意度并列第一、亚太地区旅客吞吐量四千万级以上最佳机场，荣获 SKYTRAX（全球民航运输研究认证机构）2022 年度 " 全球 4000 万级最佳机场第 1 位 "" 中国最佳机场奖 "" 中国最佳清洁机场奖 " 等多项荣誉。

白云机场春运 40 天预计接送旅客 445 万人次

2023 年春运自 1 月 7 日起至 2 月 15 日结束，为期 40 天。随着国家疫情防控政策调整，特别是国务院联防联控机制印发了《关于对新型冠状病毒感染实施 " 乙类乙管 " 的总体方案》后，白云机场航班量呈现逐步回升趋势。据初步预测，白云机场春运期间将起降航班 3.6 万架次，接送旅客 445 万人次。白云机场将全面提升现场服务保障水平，努力营造春运温馨氛围，全力保障旅客平安幸福出行。

白云机场聚焦 " 保平安 "，持续做好公共环境清洁消毒，发挥 " 科技抗疫 " 优势，为旅客营造健康安全的出行环境；聚焦 " 保顺畅 "，提前制定运力保障方案和各应急预案，根据航班高峰预测合理调配各停车场资源，确保旅客出行顺畅；聚焦 " 优体验 "，全面升级商业体验和春风服务举措，航站楼餐饮实现线上订餐、线下自提的定制化服务，部分餐饮实行线上下单、登机口取餐的升级配送服务。同时打造无障碍出行环境，无缝衔接特需旅客从入楼到登机的服务流程，在航站楼入口、到达口、值机、问询柜台附近分别设置春运志愿服务专区，为旅客提供问询、答疑、指引、帮助等贴心服务，让旅客归途更加幸福、温馨。

采写：新快报记者 李佳文 通讯员 机场宣