面对寒潮天气，记者分别从兰州热力集团七里河热网分公司、西固热网分公司了解到，两家公司已根据天气情况启动应急预案，调整供热参数，加大巡检力度，积极应对寒潮天气，全力保障辖区用户温暖过冬。

" 截至目前，热力网供水温度已按照要求进行调整，各热力站也按照调度要求对温度进行整体提升。" 兰州热力集团七里河热网分公司相关负责人说。与此同时该集团下属各公司也已按照调度指令采取措施积极应对寒潮天气。

运行参数调整、热网升温、升压，后续工作也迅速跟进。" 从 12 日开始，我们增加热力网、热力站巡检频次，确保无热力网停运、热力站停机的情况发生，同时向应急抢修部门增派技术人员，24 小时待命，确保故障发生后应急抢修快速反应，及时处理。" 兰州热力集团七里河热网分公司相关负责人说。

此外，记者从兰州建投公司了解到，该公司管理运行的供热锅炉房，已于 12 日开始根据气温变化及时调整供热参数，全力保障热用户家中温暖。

据悉，2022 年年底和元旦假期，市供热服务中心针对供暖期以来投诉较多、群众反映较多的重点区域开展 " 访民问暖 " 行动，督促供热单位密切关注天气变化，及时调整供热参数、优化供热服务，及时发现问题，跟踪督办解决，全力以赴确保群众温暖过冬。

兰州日报社全媒体记者 吕晟君 文 / 图

一审丨编辑 安若璇

二审丨值班主任 刘宇玮

三审丨值班总编 张鹏