兰州日报·ZAKER兰州 2023-01-16
川渝陕甘青藏消费者组织联合发布春节消费提示
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年货、聚餐、出游 …… 春节将至,消费市场逐渐升温,商家们铆足劲儿搞促销,为进一步保障消费者合法权益,倡导科学、理性、安全、绿色消费理念,四川、重庆、陕西、甘肃、青海、西藏 6 省、市、自治区消费者组织联合为消费者欢度春节 " 支招 "。

医美消费要科学,不要 " 容貌焦虑 "

为了美美地过年,一些消费者会选择医疗美容,但消费者一定要提高风险意识,抛弃 " 容貌焦虑 ",学会欣赏自己。即使要接受医美服务,也要选择资质齐全的医疗机构和执业医师,远离 " 黑医美 "。接受服务前,详细了解可能存在的风险,事先约定好突发状况处置办法、争议解决方式以及赔偿责任等。警惕 " 免费治疗、免费赠送、限时特价、活动价 1 折起 " 等诱导性宣传,以免遭遇价格陷阱。此外,要根据自身实际合理选择医美项目,办理 " 美容贷 " 要评估风险,避免后期还贷困难。

购置年货要理性,不要盲目囤货

消费者要根据实际需要购置年货,选择证照齐全、信誉度高的商家和网络平台;参加促销活动要详细了解活动规则、使用期限、适用范围、限制条件、退换货约定等,避免因盲目追求 " 薅羊毛 " 掉进促销陷阱,警惕虚构原价、虚假优惠、加价出售、附加条件、高价结算等行为;购买食品时,要仔细查看食品外包装的生产日期、保质期、配料成分等标识标注;选购礼品时倡导绿色消费,拒绝过度包装。

在外聚餐要节约,不要铺张浪费

消费者预订 " 节日套餐 " 时要提前与商家确认套餐菜品、分量、用餐时间、退订条件以及其他额外收费等,特别当心 " 加价不加量、设置最低消费、限制打折范围、强制消费套餐 " 等情况。在外就餐要选择证照齐备的餐厅,检查食材是否新鲜,结账时查看账单是否存在低标高结、虚构原价、多收费用等欺诈行为。提倡公筷制、分餐制,倡导合理点餐,响应 " 光盘号召 ",自觉抵制 " 舌尖上的浪费 ",杜绝食用野生动物 " 野味 "。

旅游出行要安全,不要轻信承诺

随着旅游市场逐步复苏,不少消费者期待春节假期走出家门,重新感受 " 烟火气 "。有报告显示,今年春节旅游产品预订量相比去年大幅上涨。消费者要警惕低价旅游团,旅游合同要明确双方的权利和义务,特别注意有效期限、违约责任等内容,商家口头承诺也要写进合同。如果选择自驾游,要合理规划线路,了解景点情况,尽量错峰出行,随时检查车辆状况,切勿疲劳驾驶。

疫情防护要坚持,不要放松大意

春节期间人员流动性大,要当好自身健康的 " 第一责任人 ",随时关注身体状态,对自己及他人负责。尤其是 " 阳康 " 人员,要合理规划出行时间,避免过度劳累。外出游玩时坚持做好个人防护,全程规范佩戴口罩,接触了公共区域门把手、开关、按钮等,要及时洗手或消毒,减少在公共交通工具上饮食时间和次数。返乡探亲初期尽量减少与家中老年人,尤其是基础性疾病者的接触,保持适当距离。出行归来后,做好自身健康监测,如出现身体不适,不要盲目用药,应及时就医。

预付消费要谨慎,不要大额充值

健身机构、美容美发、洗车洗衣等服务业商家会在节假日期间推出预付卡充值、续卡优惠活动,但预付式消费存在一定风险,如商家闭店、跑路等,消费者可能面临财产损失。因此,办理预付卡时避免大额充值,充值后尽快使用,随时关注商家经营状况,尤其要警惕 " 跑路前促销 "。此外,要坚决抵制 " 办卡后概不退还、最终解释权归经营者所有 " 等霸王条款,维护自身合法权益。

假期消费过程中,消费者要妥善保管购物单据、电子交易记录、聊天记录等有效凭证。一旦发生消费纠纷,积极与商家协商解决。如协商不成向当地消费者组织投诉,依法维护自身合法权益。

兰州日报社全媒体记者 郑丽君

一审丨编辑 安周霜

二审丨值班主任 郭俊宇

三审丨值班总编 汪世伟

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