兰州日报·ZAKER兰州 2023-01-17
兰州公安出入境管理部门多举措跑出服务“加速度”
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自 2023 年 1 月 8 日优化移民管理政策措施实施以来,兰州市公安局出入境管理处提前谋划,主动作为,全力做好各项应急准备工作,积极助力复工复产服务经济社会发展,妥善应对办证高峰。目前,全市共受理各类出国境证件 5300 余件次,市公安局接待大厅单日受理量突破 450 余件次。

为有效分流办证人群,全市各办证窗口均采取领导带班、提前上班推迟下班、调整充实一线警力,增设机动受理窗口,引导预约错峰办理,合理划分功能区域等举措,畅通群众办证 " 最后一公里 ", 最大限度为赴境外开展经贸活动、对外交流,从事正常生产、经营、商务、科研活动等提供办理出入境证件便利。兰州公安出入境管理部门不断优化自身工作审批流程,推行延时办、预约办、加急办、专窗办、容缺办等便民措施,提高服务效率。同时,为老年人和特殊群体、紧急事由群众开通绿色通道,最大限度减少群众排队等待时间,切实提升服务品质。以便民利民、真情为民为着力点,各窗口严格落实首问责任制、一次告知制、领导带班制、导航服务制等措施,让群众可以一次性办好、办齐所需出入境证件,避免资料手续不齐多跑路,实现 " 数据多跑路,群众少跑腿 ",让群众切实感受出入境服务的便捷温馨。为避免申请人扎堆办证,围绕证件简单办、就近办、快捷办推出甘肃政务平台 " 线上咨询 "" 办证攻略 "" 热点问题解答 "" 精准预约 ",全力服务保障中外出入境人员出国境活动;充分利用智能设备,大力推广预约办证,科学引导错峰受理,持续提高工作效率,有效应对办证高峰,实现全市各大厅平稳有序运转。

兰州日报社全媒体记者 伊晓明

特约记者 刘胜男 文 / 图

一审丨编辑 费勇玮

二审丨值班主任 刘宇玮

三审丨值班总编 汪文学

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