针对群众就医挂号难、流程慢等 " 急难愁盼 " 问题，在市委、市政府的统筹安排下，兰州市居医通平台应运而生。在该应用正式上线后，人们欣喜地发现，兰州的城市名片之一 " 佛慈 " 承担起了重要的服务功能，在我市构建全新医疗健康服务体系中起到了重要作用。

" 居医通 " 应用依托 " 小兰帮办 " 平台开发，是我市打造 " 互联网 + 医疗健康 " 就医新模式的积极探索，通过搭建体系、链接资源、创新模式，力求构建起全方位、全过程、全周期的医疗健康服务体系。

在用户连线 " 居医通 " 过程中，除了可以随时随地享受到在线问诊、健康医学咨询等服务之外，还可以根据处方直接实现线上购药、送药到家等非常人性化的便民就医服务，而后半部分服务功能就是由遍布我市的佛慈大药房全力实现。

据了解，能够担负起如此重任，佛慈大药房在社区卫生服务中心（站）或乡镇卫生院设立的服务点或佛慈健康驿站也起到了显著的作用，实现了业务充分联动和协同。

" 目前，我们也正在积极整合佛慈和现有社会其它存量资源，携手‘居医通’积极打造全新模式的佛慈健康服务中心。" 据佛慈大药房连锁（兰州）有限责任公司相关负责人曾一洺介绍，佛慈大药房目前正在联合甘肃达尔健康复医院等省内医疗康复机构，通过对不同年龄和不同身体状况的居民建立标准化服务模式和流程，为兰州市城乡居民建立居民健康档案，并提供预防教育培训、居家康复指导和慢病管理等服务。

在 " 居医通 " 的运行过程中，" 小兰帮办 " 提供了客户交流窗口和平台入口，而佛慈大药房则通过 " 上医良药 " 建立了线上线下服务系统。同时，该系统还设置了针对患者、政府和医院三方的端口，旨在解决居民询医问药、医院分级诊疗协调及政府数据管理等问题。

兰州日报社全媒体首席记者 李超

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