春节期间，地铁胶东机场站里到处是回家团圆的乘客，一片喜庆祥和的气氛。在车站的不同区域，地铁员工各司其职，共同勾勒出服务春运的地铁人群像。

" 大家过年好！" 大年初一早上，在 " 耐冬车站 " 胶东机场站，副站区长李冠文给车站员工送上新年祝福。前一天大年夜，他看望过全体坚守岗位的员工后才回家，初一一早又召开例会，布置当日的重点工作。

这是李冠文春节坚守岗位的第五年，因为感同身受，他深知在岗坚守的员工们对家的那份渴望。例会结束后，他组织大家进行抽奖，为大家送上新年的第一份小礼物。欢声笑语中，白班值班站长宋兴接到了妻子的电话，他乐呵呵地与妻子分享着此刻的喜庆与温馨。他的妻子也是地铁职工，刚结婚的他们决定一同在岗位上度过婚后第一个春节。宋兴说，地铁站就是他们的第二个家。夫妻同心的坚守，让这个春节别有意义。

赵愉涵担任客服中心岗，今年是她在一线岗位上过的第一个春节。虽然没有家人陪伴，但她从同事们欢声笑语中感受到了别样的温馨。不一会儿，就有一位老年乘客来询问去五四广场怎么走。担心乘客记不住路线，贴心的赵愉涵认真填写了乘车指南卡交给乘客，并叮嘱乘客有需要可随时拨打卡背面的服务热线。

午饭时，李冠文为大家端来了热气腾腾的水饺，行车值班员王笑笑趁热乎匆匆吃了几个就回到了岗位上。车站控制室的玻璃上，红彤彤的窗花烘托着春节喜庆气氛，而在玻璃另一侧的车站控制室内，王笑笑紧盯设备状态，监控着车站的各个运作环节。陆续有人前来作业登记，王笑笑都会先笑着说一句 " 过年好 "，然后一丝不苟地核查证件、登记信息。她知道，越是在这样祥和喜庆的时刻，越应该打起十二分精神，保障车站安全运营。

服务经验丰富的车站工作人员总能及时为这些携带大件行李的乘客提供帮助，随时待命的他们活跃在车站的各个区域，为旅途奔波的乘客献上温暖服务。

今年，地铁胶东机场站共有 36 名员工坚守在岗位上。作为车站 " 大家长 " 的李冠文说：" 为回家的乘客提供优质服务是我们地铁人的别样幸福，助力市民的畅达幸福路，我们的坚守值得自豪！"

来源 青岛地铁

编辑 周棨

值班主编 董艳春