" 太感谢了，没想到春节还能办理临时身份证，这下不用担心影响办事了！"1 月 26 日下午，家住思源社区的李先生接过小围寨派出所民警为其送来的临时身份证时激动地说道：" 早上因身份证丢失才到派出所咨询了解然后办理，下午民警就给我送来了临时身份证！"

▲小围寨派出所户籍民警为群众提供业务服务

在春节期间，都匀市公安局户籍民警为李先生办理业务的事例仅仅是服务群众的一个缩影而已。

今年春节期间，都匀市公安局户籍窗口民辅警针对外地学生放假归来、外出务工人员集中返乡的这一重要时段，合理安排警力坚守岗位，持续完善窗口服务，全方位、多途径、全时段解决群众 " 急难愁盼 " 问题，积极为返乡群众正常办理各项户籍业务，切实解决返乡群众办证的实际需求。

▲便民服务点

今年春节期间户籍业务办理与往年不一样的是，由于都匀市人民政府政务服务中心已于 2023 年 1 月 18 日至 20 日搬迁至都匀经济开发区幸福大厦，与黔南州人民政府政务服务中心合署办公，并于 2023 年 1 月 28 日（正月初七）起才正式对外办公。因此，都匀市公安局为方便广大市民办理户籍业务，将户籍业务春节期间便民服务点设置在沙包堡派出所、广惠派出所、文峰派出所、小围寨派出所，并安排工作人员值守，使群众能够在春节期间办理户籍业务。

▲户籍办理不 " 打烊 "

春节期间，城区四个派出所户籍窗口采取错时工作制、延长工作时间、微信咨询、电话预约服务等方式，为群众提供户籍业务咨询及身份证办理等相关业务。期间，户籍窗口工作人员对前来办理户籍业务的群众热情服务，解决群众燃眉之急，为群众排忧解难，提供便捷、高效、规范、优质的服务，在警民之间架起一座暖心服务的桥梁。

截止发稿前，都匀市公安局春节期间办理户籍业务 5 笔，办理身份证 35 件，接待群众微信、电话咨询 126 人次，户籍办理 " 不打烊 " 措施赢得了辖区群众的一致好评。

吴英虎

编辑 周欢 /统筹 张仁东 /签发 蒲谋