2 月 5 日 21 时,近 50 名游客齐聚广州新白云国际机场 T2 航站楼 48 号门,他们将乘坐阿联酋航空 2 月 6 日凌晨 0 点 15 分起飞的航班 EK363,开启他们的出境之旅——这是自 2020 年 1 月 26 日国家文旅部宣布 " 全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及‘机票 + 酒店’旅游产品 " 时隔三年后,全国首个出发的出境旅游团队。
" 终于等来了!"59 岁的广州市民王姨兴奋地说。像她一样,首团中多数是出游时间较为宽裕的中老年人士。组团社介绍,出发时间正值春节黄金周后,学生及在职人士基本返校返岗,退休人士约占出游人群的八成。
26000 元 / 人旅游团
1 分钟售罄
文化和旅游部 1 月 20 日宣布,2 月 6 日起,试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和 " 机票 + 酒店 " 业务。
在上海,旅游行业早已行动起来,举办现场说明会,安排客户见面会,来为出境游做推广, 一些首发团的名额瞬间就被抢光了。
在上海一家旅行社的总部办公室,一个二十几人组成的旅行团将在团队游开放首日的 2 月 6 日出发前往泰国普吉。旅行团以中老年游客为主,所以旅行社安排了面对面的行前说明会。
上海某旅行团领队 师文:我们在一些行前的准备工作上,跟各位说得比较细致,包括当地的风土人情、安全、交通、电话各方面的事情。
六天五晚的泰国之行,价格在 4000 元左右,参加说明会的游客表示,能抢到名额十分不容易。
上海团队游旅客 徐菁:28 日凌晨,就被抢光了,联系的客服帮我们等退票,结果才等到了。
记者从多家旅游企业了解到,团队游放开的消息一出,企业便立刻开展了产品发布、宣传推广等准备工作。行业人士表示,随着各类优惠团队游套餐的推出,整体出游成本有望进一步降低。
同时,航空公司运力投放在稳步增加, 东南亚依然是目前最热门目的地。预计未来一段时间内,亚太区域航线恢复速度将明显高于洲际航线。
2 月 2 日,澎湃新闻从锦江旅游了解到,出境游重启 - 阿联酋 6 日 4 晚首发团从年初五开始收客,1 月 31 日已经招满。该团共 16 人,参团客人以中老年人为主,每人费用 16888 元。
2 月 3 日,广之旅上线 " 新西兰南北岛 10 天 " 首团,团费大约 26000 元 / 人,40 个名额上架 1 分钟内迅速售罄。
目前,该社上架的出境游产品数量已经超过 800 款,产品品类包括团队游、" 机票 + 酒店 " 自由行、定制游、当地玩乐、签证代办、目的地单项服务预订等。除了今天出发的多个首团外,在接下来的 2 月内,还有包括肯尼亚、俄罗斯、泰国清迈清莱等一系列团队游首团,以及新加坡半自由行、斐济自由行 7 天、新西兰自由行 10 天等 " 机票 + 酒店 " 的线路产品陆续出发。
在深圳,出境团队游恢复的消息一出,民众出国旅游意愿高涨,旅游业者也是心情振奋,第一时间召集团队,完善出境游产品。
林广华从事出境游业务已经有二十多年,他告诉记者,在接到文旅部发布通知后,就马上召集团队开会, 取消假期,对境外游产品进行修改完善,上线了出境游板块,并组织了多场领队培训会议。
某旅游公司出境游业务部副总经理 林广华:我们在年初三就赶回公司,取消了所有年假,大家紧锣密鼓去研究航班、当地接待情况,还有旅行保险等,我们要赶在 2 月 6 日之前,把这些工作全部准备好。
记者从各大旅行社了解到, 相关出境游线路已即时上架,同时旅行社正紧锣密鼓地与各国旅游局对接相关首团礼遇安排。
境内首个出境旅游团启程
多国官员将迎接中国游客
据报道,2 月 5 日晚,元宵夜,近 50 名游客齐聚新白云国际机场 T2 航站楼 48 号门,他们将分别参加由岭南商旅集团旗下广之旅组织的 " 阿联酋迪拜、阿布扎比 6 天 " 和 " 埃及 10 天 " 之行,乘坐阿联酋航空 2 月 6 日凌晨 0 点 15 分起飞的航班 EK363,开启他们的出境之旅。
业界人士分析称,作为全国最大客源地和旅游集散地之一,广东出游人数多年来位居全国前列,出境团队旅游的恢复,对广东释放内需潜力、提振市场信心具有一定的积极意义。
图片来源:视觉中国
据报道,迪拜 6 天团的游客抵达后,当地官员将在机场迎接,首天下榻的 7 星帆船酒店将为游客提供 " 提前入住 " 服务;阿布扎比旅游局将在亚斯岛法拉利乐园门口为游客安排隆重的欢迎仪式,随后游客将免费进入园区游玩。埃及 10 天团,当地将在阿斯旺游轮为游客举行欢迎仪式,政府官员为游客送上精美伴手礼。
据环球网,根据航班时刻表,6 日早上 8 时零 5 分,曼谷廊曼国际机场 1 号航站楼国际抵达大厅,将迎来自新冠疫情暴发以来首个中国出境旅游团。泰国旅游部门透露说,届时,泰国国家旅游局局长育塔萨将给中国游客送上象征吉祥的花环与旅游礼包,还会用汉语热情地说:" 欢迎来泰国 "。
据悉,除了育塔萨,中国驻泰国大使馆代办杨欣、廊曼国际机场局长卡兰等也将出席欢迎仪式。廊曼国际机场还将打起 " 中泰一家亲,欢迎中国家人们 " 的横幅,让中国游客感到宾至如归。
" 我们整整盼了 3 年!" 携程团队游 CEO 江文说,出境团队游试点恢复的消息传出后,携程平台上出境跟团产品搜索量瞬时大涨 5 倍。中青旅遨游网出境团队游和 " 机票 + 酒店 " 的咨询量也明显上升,增长 300% 以上。
在中国首批 20 个试点旅游目的地国家中,韩国落选。韩联社 4 日报道称,据韩国中央防疫对策本部当天发布的数据,当天自华入境旅客的新冠落地检阳性率为零。在自华入境人员的落地检阳性率持续下滑、确诊病例持续减少的情况下,期限为本月底的落地检和暂停签发中国公民赴韩短期居留签证措施是否会提前取消备受关注。
" 泰国、印尼正在争夺中国团队游客,"《日经亚洲》5 日称,在中国此次试点恢复团队出境游目的地国家中,包括泰国在内的东南亚 7 个国家 " 榜上有名 ",相比于韩国、日本、美国等疫情前中国游客热门的旅游目的地,泰国等国此次获得领先优势。中国游客的预期回报,也推动了当地新的旅游业投资。
2 月平均机票价格降五成
据北青报记者从去哪儿平台获悉,多条航线 2 月平均支付价格比春节期间降低五成。截至 1 月 30 日,2 月出发的香港 - 曼谷机票 1200 元,香港 - 新加坡 800 元,上海 - 普吉 800 元,杭州 - 金边 1020 元,澳门 - 河内 1055 元,价格已不到春节期间的三分之一。
此外,从香港转机飞东南亚价格也更具吸引力。例如,1 月末至 2 月初,从中国香港飞往马来西亚吉隆坡、泰国曼谷、新加坡等东南亚地区,价格均在从广州出发一半以下。
去哪儿大数据研究院副院长郭乐春表示:" 受限于航权问题,飞往欧、美、日、韩的航线恢复较少,飞往中国香港、中国澳门和东南亚地区的航班量将于 2 月增长。随着旅客量较春节期间下降,机票价格也将下降。2 月 6 日,出境团队旅游和‘机票 + 酒店’业务试点恢复,2023 年有更多机会走出去看一看、玩一玩。"
随着春节期间中国游客陆续返程,境外酒店也陆续降价。在去哪儿平台上,新加坡、曼谷、普吉岛、澳门和香港的酒店平均支付价格均有所下降,降价幅度在 10% 左右。
旅行社协会提示游客理性消费、慎选高风险项目
2 月 2 日,中国旅行社协会发布《关于做好试点恢复旅行社经营出境团队旅游业务的提示》指出,旅行社要按照《通知》要求,在国家名单范围内开展出境团队旅游和 " 机票 + 酒店 " 业务,与游客签订旅游合同,明确各方权责等。
《提示》说,为进一步发挥好行业自律作用,规范经营行为,维护市场秩序,保障广大游客和旅行社合法权益,中国旅行社协会对出境游相关事项发布提示,旅行社应与游客签订旅游合同,明确各方权责。明确告知游客回国须持有 48 小时阴性核酸证明,并及时提醒和协助游客开展核酸检测,避免因无法提供核酸证明而延误返程时间。建议在旅游合同中就核酸检测费用以及游客未按照要求进行核酸检测导致无法按时回国的责任作出明确说明。
此外,旅行社还要引导游客遵守我国及旅游目的地法律法规,尊重目的地文化传统、风俗禁忌、宗教信仰,拒绝野味、理性消费,谨慎选择高风险项目,自觉抵制不文明行为,倡导安全、文明、绿色、健康旅游新风尚。
来源 每日经济新闻综合北京青年报、央视财经、中国旅行社协会公众号
编辑 周欢 / 编审 李枫 / 签发 蒲谋
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