2 月 14 日上午，锦屏县平秋镇高坝村 63 岁的彭姓奶奶焦急地到锦屏县公安局三江派出所报警，称自己老伴生病住院，拿银行卡去准备交住院费时发现卡里面的 8800 元不见了，求助警方查找。

接到彭姓奶奶求助后，三江派出所民警一边安抚彭姓奶奶情绪，一边帮助查看彭姓奶奶手机收到的扣费短信及扣费凭证。民警发现彭姓奶奶银行卡内的钱均被分批充值进款名为某款游戏中，经核实彭姓奶奶卡里的钱系其 12 岁的外孙女用于购买了该游戏道具。

为帮助彭姓奶奶追回钱款，民警当即联系该游戏客服，并迅速帮老人在未成年人游戏充值退款申诉平台进行申诉。

最终，在民警的帮助下，为彭姓奶奶追回了 800 余元。钱退回后，彭姓奶奶喜极而泣。民警同时也提醒其家人，要加强对家里小孩的教育。

刘芳俊

编辑 周欢 / 统筹 杨秀福 / 签发 吴如雄