2 月 15 日是 2023 年春运的最后一天，40 天的春运，960 个小时的真诚服务，佛山地铁为广大市民乘客打造了一个安全、平稳、有序、和谐、温馨、舒适的春运旅途，助力每一位乘客的归家返程路。

优化运力配置，护航乘客旅途

为保障春运期间的安全运营和客流平稳有序，佛山地铁实时监测全线网客流密度，科学、动态调整列车开行方案，合理配置运力。同时密切关注重点区域的客流变化，根据客流情况，做好加开列车准备，保障乘客顺畅出行。

春运期间（1 月 7 日～2 月 15 日），佛山地铁线网累计运送乘客约 612.04 万人次，日均客运量约 15.3 万人次，开行列车 3.67 万列次，准点率达 99.99%，运营总体平稳有序。

春运期间，佛山地铁调整运营服务时间，全线网延时运营共计 1425 分钟，累计运送乘客约 1.31 万人次。在春节假期最后 1 天（1 月 27 日），2 号线广州南站开往南庄站方向末班车后单向加开 5 列次，确保晚到旅客顺利回家。

强化安全检查，助力平安春运

佛山地铁全面贯彻落实上级有关部门关于春节、春运期间安全生产的部署和安排，认真落实安全生产、设施设备保障、运输保障等工作要求，全力保障了春运期间地铁运营安全。

春运期间，强化对违禁品的查处及管控力度，杜绝危险品进站上车，共检查包裹 342.1 万个，同时加强与地铁公安的联防联控，全力防范春运期间暴恐事件发生，为乘客营造安全出行环境。

用心护航市民，精准服务春运

春运启动以来，佛山地铁推出多项贴心服务举措，精准应对乘客需求：

贴心服务一：春运服务队

在广州南站推出春运特色服务站，组建春运服务队，累计为 300 余位乘客提供爱心行李车服务，为万余位乘客提供咨询、引导等服务。

贴心服务二：便民服务台

在魁奇路站、湾华站、林岳西站等换乘站设置便民服务台，为乘客提供咨询、导乘服务，并配备针线包、充电宝、爱心药箱等便民物资。

此外，广佛两市地铁工作人员联合值守魁奇路站服务台，联动开展春运工作，为旅客提供贴心、高效、便捷的出行服务。

贴心服务三：花市特色服务

花市期间，亚艺公园站、顺德欢乐海岸站等多个邻近迎春花市站点提供花剪、绿植包装等特色服务，并备有礼品包装纸、彩带、报纸和透明胶等便民物资。

贴心服务四：" 幸运使者 " 传祝福

春运期间，车站工作人员化身 " 幸运使者 "，为乘客全程提供贴心服务，向乘客传递幸运。

在魁奇路站、岗站等重点车站开展排队候车宣传，为主动排队候车的市民送上新春祝福贺卡，鼓励文明行为的同时送上佛山地铁的新春祝福。

2023 年春运虽已结束，佛山地铁在追求为广大市民乘客提供更好的服务道路上永不止步，一直与您 " 与幸福同行 "、安全同途。

来源 佛山地铁

编辑 周棨

值班主编 董艳春