安宁区开通小兰帮办—— " 我要报事 " 和 " 我有话说 " 栏目，截至目前，累计解决民生困难、环境卫生、矛盾纠纷等诉求超 2400 余件。

以信息化、数字化为主要手段，持续赋能社会治理体系和治理能力现代化，安宁区小兰指挥中心打造以 " 小兰帮办 " 公众诉求办理平台为主要载体的 " 一中心三平台多阵地 " 基层善治体系升级版，开通 " 我要报事 "" 我有话说 " 栏目，接纳群众诉求、咨询、建议，主管部门认领落实，最终的办理结果通过文字、图片等多种形式向诉求人反馈，多渠道畅通企业、群众诉求，抓实落细企业发展及群众生活中急难愁盼事。

兰州日报社全媒体记者 张旭永 文 / 图

一审丨编辑 包学枫

二审丨值班主任 刘宇玮

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