2 月 16 日的上午，麻江县政务服务中心的办证大厅里一片繁忙的景象。公安办证窗口的几名女警，她们或笑脸相迎、或细心解答群众问题、或快速敲响键盘认真办证，都在有条不紊的忙碌着。10 点半左右，一位年轻的姑娘来到公安窗口，把一面写着 " 热情高效，急民所急 " 的锦旗交到了车管所长丰雨同志的手中，并说明来意：我是来感谢你们的，你们真心为民、认真负责、服务高效，专门来为你们点赞！

原来这位送锦旗的姑娘姓杨，两个月前报名参加了机动车驾照考试，虽然考了几次没通过，她说 " 那是我自己没练好 "，但是每一次来考试，车管所的女警们都很热情，态度非常好，准备很细心，服务很周到，在忙碌的工作中还为学员细心讲解和加油鼓劲，处处为学员着想，感到你们是真心为群众办事的，很贴心、很温暖。去年 12 月 13 日终于拿到了驾照，虽然过去两个月了，我还是心存感激，一定要来感谢你们。

金杯银杯，不如群众的口碑！麻江县公安局派驻政务中心的服务窗口，在狠抓 " 放管服 " 措施落实的过程中，始终坚持以人民为中心的发展思想，在窗口办证服务中，优化流程、增强措施，坚持以高效贴心的服务擦亮公安窗口，让公安服务更加靠前、更加主动、更加细致、更加高效，真心替群众着想，在办理各类公安业务的过程中，民警提前到位、准备充分、考虑周到、告知明白、快速办理，宁可自己不休息，也不让群众多跑路，真正做到让群众高兴而来满意而归。尤其是近三年来，麻江公安办证窗口不断升级和优化服务能力水平，深受本县群众和周边县市办证群众的充分认可。

来源：麻江公安

编辑 黄聪 / 统筹 杨秀福 / 签发 吴如雄