现代快报讯（通讯员 建萱 记者 杨晓冬）" 我刚接手公司的人事工作，对社保业务还处于一知半解的阶段，这场培训会真是太及时了！" 近日，南京市建邺区社保中心召开 2023 年度社保缴费基数申报业务培训会，帮助指导辖区内企业做好员工社保缴费基数申报工作，共有 80 余家企业人力资源负责人参加了本次培训。

现代快报记者了解到，近年来，建邺社保不断更新服务理念，多措并举优化社保服务，让辖区企业和群众切实感受到社保关怀。加强社保相关政策宣传解读，切实打通政策落地 " 最后一公里 "，常态化开展政策宣讲、业务培训等活动，扩大社保政策宣传覆盖面和知晓度，帮助参保企业应知尽知、应享尽享，让惠企政策红利精准及时落地。

秉持群众思维、群众需求并坚持问题导向、目标导向的原则，建邺社保聚焦线上线下经办服务事项，从咨询、受理、办理、反馈、查询等全链条，开展服务上门行动。通过实体服务窗口调研、随访服务对象、上门开展 " 科长走流程 " 服务对象座谈会等方式，进一步查找社保经办服务中存在的问题，拿出打通 " 堵点 "、解决 " 难点 "、消除 " 痛点 " 的办法措施。

与此同时，建邺区还积极推行人社公共服务事项 " 不见面 " 办理，以不见面或最多只见一次面为目标，编制办事指南、统一办理标准，方便网上办理。通过 " 南京社保 " 微信公众号、" 江苏智慧人社 "APP、" 我的南京 "APP 等，进一步实现高频、常见业务线上办理，实现材料柜面减负、表单线上传递，让 " 信息多跑路，群众少跑腿 "。

下一步，建邺社保将继续夯实基层堡垒 " 战斗力 "，提升社保服务 " 引领力 "，增强社会保障 " 凝聚力 "，以推进社保工作的 " 实 " 和 " 效 " 服务保障大局的 " 稳 " 和 " 进 "。（通讯员供图）

（编辑 王鹏）