新快报讯 口腔医疗行业是关乎到人们健康和生活的一个重要领域。2 月 23 日，全国首个数智化口腔医疗平台 "FRIDAY" 在华南国际口腔展上正式发布，将面向创业牙医提供覆盖诊所全生命周期的一站式解决方案。医生平台 "FRIDAY 知识库 " 小程序同步上线，其汇集瑞尔学堂 100 多位行业专家、1000 多课时的优质课程、复杂病例精彩研讨等，全方位赋能牙医能力提升。

同日，FRIDAY 数智化口腔医疗平台与汉瑞祥中国、3M 中国达成战略合作，组建数智化口腔联盟，共同推动医疗技术基层化、服务流程标准化、管理决策科学化，助力口腔医疗行业数字化转型升级，实现高质量发展。

口腔医疗服务对医生的依赖性强，目前我国口腔专业技术人才紧缺已成为制约行业发展的 " 卡脖子 " 因素之一。数据显示，中国每 100 万人口拥有 175 个牙科医生，远远落后欧美发达国家的 600-800 个。

" 人才培养、培训离不开数字化的技术帮助，健康教育、健康管理也需要数字化，接下来协会工作的主要任务之一就是推动数字化工作的落地开展。" 广东省民营牙科协会会长欧尧表示，广东是口腔医疗服务大省，民营口腔医疗机构众多，有发展数智化口腔医疗的优势。

数字技术的有效利用，可以帮助口腔行业解决 " 人才瓶颈 "。瑞尔集团是国内大型优质口腔连锁机构，早在 2004 年就开始数字化建设，探索出一套基于数字技术、高效交流沟通、不断增进医疗水平的医生能力提升机制，打造出自己的牙医和管理团队。据了解，其在全国拥有超过 2000 名专业医护人员，其中，正、副高级职称专家超过 70 个，司龄超 10 年的医疗专家上百个，硕士、博士、博士后专家超过 300 个。

" 单个诊所医生所具备的专业知识和临床经验是有限的，无法完全凭借个人知识和经验处理好所有病人。回归医学根本，将基层医生的医疗水平提升到一个整齐水平，对医疗质量管理起到兜底的作用，这是我们建设 FRIDAY 数智化口腔医疗平台的目的之一。" 瑞尔集团首席医疗官章锦才表示，现在这个平台和交流机制日益成熟，于是希望开放给行业所有同仁。

据了解，当天首发上线的医生平台 "FRIDAY 知识库 "，一方面汇聚瑞尔学堂全国 100 多位行业专家，每周开展复杂病例研讨，还可以针对性进行一对一的专业帮助，相当于口腔医生的 " 智囊库 "；另一方面，平台梳理了瑞尔集团多学科的精品病例库、1000 多课时的优质课程等，作为口腔医生的知识库，方便医生随时开展线上线下学习，全方位提升个人乃至整个诊所的医疗水平。

除了医生能力提升，FRIDAY 数智化口腔医疗平台还基于瑞尔集团二十多年来的成功经验，总结提炼了口腔医疗机构全生命周期的一站式解决方案，覆盖从开业建设、获客引流到医疗提升、运营管理、资金周转等各个阶段。

" 希望通过 FRIDAY 数智化口腔医疗平台，真正做到资源共享、共创价值，让更多医生快速成长。" 瑞尔集团创始人、董事长兼首席执行官邹其芳表示。

目前，中国口腔市场呈现长尾状态，包括瑞尔集团在内的全国性口腔医疗集团，仅占 5% 左右的市场份额。而占据市场大部分份额的，是位于长尾的中小型医疗机构，多达 8 万多家，大多由医生创业开设。由于单体诊所普遍缺乏系统管理能力，服务水平层次不齐，" 生存易，发展难 " 困扰着大部分的创业牙医。

利用数字技术和平台，可以有效帮助口腔医疗机构突破发展 " 瓶颈 "。FRIDAY 数智化口腔医疗平台董事长邹瑾介绍，FRIDAY 正是基于瑞尔集团二十多年来已验证、可复制的成功经验，发挥数智化平台在连接、赋能、创新的优势，连接上下游产业的优质龙头企业，为口腔医疗机构和创业牙医提供一站式解决方案，覆盖诊所管理的全生命周期。

数智化口腔联盟的组建，也将帮助创业牙医实现精益管理。据了解，FRIDAY 与汉瑞祥中国、3M 中国达成战略合作，发挥规模化优势，开展多元数字化合作，为 FRIDAY 机构会员提供上游优质产品，并享受联盟集采优惠。

此外，在华南国际口腔展上展示的 FRIDAY 智慧仓库，是 " 智能柜 " 与 " 智慧存系统 " 软硬件结合的一体化解决方案，通过系统追踪材料需求和使用，及时同步管理者并实现 AI 下单，形成合规管理、成本核算、采购管理的自动化闭环，解放诊所人员生产力。

采写：新快报记者 梁瑜