现代快报讯（通讯员 李静涵 记者 高艺）" 终于拆掉了，晚上可以睡个安稳觉了。" 由于楼上居民卫生间设置在了客厅里，家住无锡市梁溪区人民西路某栋三楼的薛阿姨家里总有污水从房顶滴落。在城管执法人员的积极处理后，近日，困扰了居民薛阿姨许久的烦心事终于得到了妥善解决。

△违规建设的卫生间

据了解，由于薛阿姨楼上居民家中卫生间设置在不具备防水要求的客厅里，连接卫生间马桶的污水管七弯八绕的通往室外的污水总管，经常有混杂排泄物的污水通过楼板滴落在薛阿姨厨房里，想着这种场景着实令人作呕。

△卫生间拆除中

2022 年 1 月，根据投诉人薛阿姨反映的问题，梁溪区住建部门经过初步核查，认为四楼的业主在室内装修时存在违规行为，案件移交给梁溪区城管部门进行调查和处理。自知理亏的业主和执法人员玩起了 " 躲猫猫 "，不接电话，拒收法律文书。面对困局，执法人员及时调整办案思路，通过 " 迂回包抄 " 的方式围绕违规装修时间、对租客调查、其他层住户调查情况等多个方面收集证据材料，还原业主在没有防水要求的客厅设置卫生间的违法事实。

《住宅室内装饰装修管理办法》 第三十八条第 ( 一 ) 项的规定 :" 将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间的，或者拆除连接阳台的砖、混凝土墙体的，对装修人处 5 百元以上 1 千元以下的罚款，对装饰装修企业处 1 千元以上 1 万元以下的罚款 " 在确凿的证据面前，该业主最终被处以一千元罚款的行政处罚。

△卫生间拆除后

钱也罚了，错也认了，就是不整改！据城管执法人员介绍，四楼业主在案件查办过程中，悄悄地把房屋转卖过了户。2023 年 1 月，城管部门向梁溪区人民法院申请强制执行，拆除擅自设置的卫生间。法官查看现场后，约谈了现任业主，通过法院、城管部门、住建部门三方的合力，对当事人讲述利害关系，做了大量的协调工作，现任房主最终同意按照住建部门的管理规范要求，自行拆除违规设置的卫生间恢复原状。通过以非强制的手段解决问题，缓和邻里矛盾，促进社会和谐。

" 人民群众的事情，再小也是大事。" 城管综合执法领域和人民群众的日常生活息息相关，作为城管行政执法部门更应及时回应群众 " 急难愁盼 " 的身边事，做群众的 " 贴心人 " 树立政府在群众心中良好的形象。接下来，梁溪城管将继续与住建、法院加强工作联动，杜绝部门间的推诿扯皮，遇有问题 " 跨前一步 " 主动作为，不断提高人民群众对城管工作的认可度和满意度。（梁溪城管供图）

（编辑 王鹏）