泰安日报社 · 最泰安讯 33 岁的郭玲玲幼时因病导致肢体三级残疾，毕业于山东中医药大学，她凭着一股不服输的冲劲和韧劲，2011 年被选聘为肥城市安驾庄镇残疾人专职干事。如今已经在专职干事的岗位上工作了 11 年。11 年间，她始终秉持为残疾人兄弟姐妹 " 谋幸福 " 初心，真心实意为残疾人办实事、解难题。她的工作得到了领导的认可和残疾人的广泛赞誉，郭玲玲先后被表彰为山东省优秀残疾人工作者、优秀残疾人专职干事。

疫情期间电话牵 声声慰问暖心间

新冠疫情的反复阻碍了人们前进的脚步，也为郭玲玲工作的开展带来了难度。为更好地了解疫情期间残疾人的生活情况，打电话、发微信成了她的工作日常。安庄村王大爷的残疾人证快到期了还没有换证；东赵村的梁大叔没法外出打工了，生活还能过得去吗；锁鲁城村苑大娘孩子不在身边，防疫措施做好了没有 …… 这些点滴小事成为了郭玲玲的心头大事，她牢记心间。几天的时间，全镇 2000 余名残疾人相继接到了郭玲玲的爱心电话，次数多了，称呼慢慢的由 " 郭干事 " 变成了 " 小郭 "，更有亲昵地称她为 " 闺女 "。" 殷殷问候语，润物细无声 "，就这样，她用手机拉近了与安驾庄镇残疾人的距离，让他们时时刻刻感受到关怀和温暖。

躬身遍访明底细 倾情服务零距离

安驾庄镇共有残疾人 2000 余人，占全市持证残疾人的十分之一。十多年以来，她拄着拐杖走遍了辖区内的每一户残疾人家庭，将政策送到了家门口，将服务送到了心坎上，用拐杖丈量着扶残助残之路，用脚步传达着对残疾人的关心关爱之情。她总是说，" 我自身身体条件可以克服，每一户残疾人只有亲自看看心里才踏实。" 根据自己了解到的情况，她给全镇残疾人分门别类建立了档案，" 刘大爷是手艺人才，他画的画特别好，曾多次参加展览；梁大爷是致富能手，养獭兔，能月入 3000 元 ……" 提起镇里的残疾人，她张口就来。

残疾人证是残疾人的 " 身份证 "，也是他们享受各项优惠政策的依据。" 郭干事，我婆婆户口是咱镇的，但在济南居住，现在卧床不起，想办个残疾人证怎么办理呢？" 一大早，郭玲玲的电话又响起了，一天的工作拉开了帷幕。" 大姐，残疾人证也可以异地办理，您可以 ……" 郭玲玲和和气气地解释着残疾人证办理程序。10 天后，远在济南的王大姐收到了郭玲玲寄来的残疾人证。其实，像王大姐一样享受到 " 快通道 "" 家门口 " 待遇的还有很多。在郭玲玲的帮助下，洼里村 56 件轮椅等辅具送进了门，后寨子村 13 名卧床不起的残疾人享受到上门鉴定服务。

忧心就业勤思量 量身定制帮扶方

就业是民生之本。为残疾人创造就业机会和平台一直都是郭玲玲的心头事。她深知，世上没有两片完全相同的树叶。在工作推进的过程中，郭玲玲认真研究政策，在 " 精准 " 二字上苦下功夫，针对每一个残疾人的需求和特点量身定制了帮扶方案。对已有就业项目的残疾人，帮助争取资金扶持，扩大项目规模；对没有技能的残疾人，推荐他们参加实用技术或职业技能培训，帮助他们掌握一技之长，增加创业就业的能力资本；对于有就业需求的残疾人，组建就业微信 " 朋友圈 "，转发企业招聘信息，推荐参加就业招聘会；她还鼓励残疾人抓紧现代信息网络技术带来的便利和机遇居家就业，支持残疾人在职业技能竞赛中展示职业技能和自身风采，建议村镇设立公益性岗位优先考虑残疾人。她积极响应号召，发动村集体、社会机构、企业等力量，建设了 3 家 " 如康家园 "，为智力、精神和重度肢体残疾人提供了一个沟通交流、安心就业、体现价值的温馨港湾，激发了他们摆脱 " 不是家庭包袱 " 的信心和创造幸福生活的热情。

" 一路走来，我经历了很多的痛苦和磨难，但我知道，作为一名残疾人，一名残疾人工作者，只有经受严寒酷暑、风剑霜刀的磨砺，才能像梅花一样即使在冰天雪地里也能傲立枝头、吐露芬芳。"11 年来，郭玲玲脑子想的，心里装的都是安驾庄镇的残疾人，她用锲而不舍、坚韧不拔的精神为他们撑起了一片温暖的天空，" 残疾人事业是一个春天的事业，我情有独钟，并将坚守初心不懈奋斗，让每个残疾人的幸福都能像花儿一样在春天里绽放。"

记者 : 苏明

通讯员 : 高峰

编辑 : 乔雨晴

审核 : 陈茂荣