长春市长电朗天国际小区的业主侯先生住在 23 楼，去年 10 月份，单元楼的电梯坏了，这可苦坏了单元里的居民们。每天上下楼都得走着长廊去别的单元乘坐电梯，太不方便了。

长春市长电朗天国际业主 侯先生

我是长电朗天国际二栋一单元业主，我们整栋这个楼是 33 层，这个电梯从去年 10 月末就是开始停运一直到现在已经快五个月了，运行不了啦，物业就告诉我这个电梯得进行大修整改，所以说给我们生活带来非常大的困扰。

候先生表示，他们这栋楼 15 层以上有消防连廊，连接着一单元和二单元，现在他们单元的电梯坏了不能用，只能坐 2 单元的电梯。

长春市长电朗天国际业主 侯先生

这个楼是 33 层，从 15 楼以上有消防长廊，15 楼以下是没有的，所以每天想下楼得通过一单元，消防长廊走到二单元，完了去等电梯，整个这么多户等这一个电梯，大家非常非常不方便。

采访过程中，单元里不少准备去坐电梯的居民都表示很无奈。

长春市长电朗天国际业主

我们五楼就是每次都是步行，凡是下楼扔垃圾，都得是就爬楼梯，家里边又有老人又有孩子，孩子才 3 岁多，不单是大人走着还得抱着孩子。

长春市长电朗天国际业主

因为咱们住楼房，电梯就是大事，我们老百姓的诉求是启动物业维修基金，我们就要求换电梯。

长春市长电朗天国际业主

我家特别孩子还小，才五岁，上下我得拎自行车，你说我们这岁数大的你瞅瞅，再说走道啥的也不方便，还得出去买菜。

为了帮助居民解决问题，记者陪同侯先生来到了小区物业。

记者

电梯咋坏了呢？多少年的电梯呀？

长春市长电朗天国际

物业服务中心 工作人员

他电梯应该是 2015 年交付的吧，咱都有安监的质量报告，之前给咱业主也都提供了，需要的话社区那块也都有。

记者

我看别的电梯都没坏，咋就这个坏了呢？

长春市长电朗天国际

物业服务中心 工作人员

所有它维保这些记录的话也都有，衣服也好商品也好汽车也好，那你说这个厂家出这些东西的话，指定它会有个别的呀，那他使用的问题也好啊，包括是很多很多因素。

物业工作人员表示，业主反映电梯停用的问题，他们一直在积极协调，尽量帮助业主解决问题。

长春市长电朗天国际

物业服务中心 工作人员

咱们这个电梯维修，他这个属于不在物业服务费这个维护维保范围之内，它属于大修了，大修的话就涉及到这个物业维修基金。

记者

是正规公司吗？安全有没有保证？

长春市长电朗天国际

物业服务中心 工作人员

维修也好更换电梯也好他都必须得是有专业的资质，因为这个年前的时候就已经维修的方案已经出了，所有的资料已经报给物管会和街道了，业主后来不是不想维修吗，想更换所以说后期他们是重新走的流程。

物业工作人员表示，他们已经对 1 单元的住户进行了走访，由于其中有一部分居民希望更换电梯，所以没能及时维修，需要重新走申请流程。为了进一步了解情况，记者联系到了街道工作人员。

记者

电梯最后是换了还是修了？

长春市净月区德荣街道 工作人员

电梯最后还是按咱老百姓的意愿，只要是符合程序，你想怎样就怎样，你乐意换你就换，乐意修你就修。

记者

还是启动物业维修基金呗？

长春市净月区德荣街道 工作人员

指定启动物业维修资金呀，我举个例子，假如说过百分之五十或过百分之六十六老百姓，认为应该修那就修，认为应该换那就换。

街道工作人员表示，目前已经启动物业维修基金申请流程，他们会积极沟通相关部门，尽快帮助业主更换电梯。

来源：吉视守望都市

编辑：王奇

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