为履行商业银行消费者权益保护责任，提高社会公众的金融素养和金融风险识别能力，近日，民生银行汕头澄海支行积极响应监管单位号召积极开展消费者保护权益宣传活动。

以银行网点为阵地，开展全方位宣传

澄海支行在宣传周开始前，提前准备宣传物料，在营业厅内提前播放消费者权益保护宣传小视频、在醒目位置放置宣传易拉宝、宣传横幅等。在 "3 · 15" 前后一周的时间，支行以网点为阵地，向等候办理业务的客户派发宣传权益保护折页、宣讲相关金融知识与消费者权益保护内容，对于信息面相对匮乏的老年客户，着重宣传如何防范电信诈骗、保护自身权益等知识，强化公众金融知识教育与消费者保护宣传意识，提升自身金融保护能力。

深入乡村学校，扩大宣传范围

3 月 13 日，澄海支行多团队联动，积极联系村委，深入乡村，走进校园，在上华镇湖心村开展金融知识教育宣传活动，普及反洗钱、数字金融、存款保险以及消费者权益保护等等金融知识。同时结合实际的案例，以通俗易懂的宣讲形式提高公众的知识宣传接受度，为居民解答金融疑惑。宣传折页的派发、生动形象的案例描述、近距离的交流使得宣传效果更加深入人心。

此次活动共发放传单与折页 70 份，受众 120 余人，取得良好宣传效果，有效提高了居民对于自身权益的保护意识和风险防范意识。后续，民生银行汕头澄海支行将继续履行金融机构的宣传义务与责任，将金融知识普及万家，为诚信消费环境的构建贡献一份力量。